余姚新闻网讯　城区一家美容院涉嫌欺诈，近日被媒体曝光后，依旧出现1周内被投诉3次的情况。近日，江南工商所的执法人员责令该店的负责人退还消费者全部损失，并要求其实施明码标价。

　　7月29日，本报曾刊登《免费领取产品和美容服务原来如此》一文，报道消费者小林在保庆路上的一家美容店被“哄骗”消费了370元的遭遇。8月3日至8月10日，又有3名消费者向12315举报申诉中心反映，在这家店遭遇了“强制性”消费，涉及金额分别为68元、70元和200元。虽然数额不大，但上当受骗的都是手头不宽裕的高中生或者大学生。

　　短时间内为什么会被连续投诉？江南工商所对该店负责人进行了行政约谈。据了解，这家位于保庆路的美容店从2010年12月至今，曾先后使用过三个店名。至于该美容院采用的营销方式，据一名工作人员介绍说：“主要是推出一些优惠活动，例如免费测试皮肤，虽然免费检测不收费，但是顾客如果使用了我们推荐的护肤品，就要按标价支付一定的金额。”

　　掌握情况后，江南工商所的执法人员对该美容院采取强迫消费的做法提出了批评，并责令经营者将所收费用全额退还给消费者，同时，立即在店内张贴告示，对所有消费项目实行明码标价，并事先告知消费者。（记者 许鸿晶 通讯员 陈章根）

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