中国宁波网讯 一个父母离异、年仅10岁的小女孩，从重庆到临海与父亲相会，结局竟是不欢而散。女孩只身来到宁波，想坐飞机回到重庆的妈妈身边。在宁波栎社国际机场，阳光服务员用浓浓爱心，抚慰孩子受伤的心，护送她平安返家。
孤身出走300公里，女童想回家
8月19日下午4时多，宁波栎社国际机场出发大厅，阳光服务员沈秋瑾正在柜台值勤。
“姐姐，帮我买一张去重庆的机票吧，我要回去找妈妈。”一个小女孩把一张银行信用卡递进了柜台。
小女孩孤身一人，脸上还挂着泪痕。沈秋瑾把她扶进了办公室。
通过交谈得知，女孩叫小艺(化名)，今年10岁，父母都是重庆人，在小艺2岁时离异了。小艺一直跟着妈妈在重庆生活，爸爸在临海杜桥打工。因为想爸爸，8月14日，小艺从重庆坐飞机到宁波。
小艺的爸爸已另组家庭。小艺说，到了杜桥后，感觉不好，爸爸经常不理她，而后妈也没给她好脸色看。
19日早上，小艺的爸爸和后妈发生了争吵，还要动手打孩子。伤心的小艺收拾行李跑了出来。凭着来时的模糊印象，她走了一个多小时的山路后，搭乘农用三轮车来到杜桥汽车站。在一名大婶的指点下，小艺坐大巴车来到宁波，然后打的到了栎社机场。一天下来，小艺竟走了300多公里路，花掉了身上的100多元现金，她想用妈妈的信用卡买飞机票，尽快飞回妈妈身边……
“阳光姐姐”帮助女孩返家
听完小艺的叙述，阳光服务组这群20岁出头的姑娘们唏嘘不已，决定帮助她。
沈秋瑾拨通了小艺爸爸王先生的电话。可对方表示：“我不管，随你们怎么样，有事找她妈妈吧。”随即挂断了电话。
沈秋瑾联系上在重庆的小艺妈妈颜女士。颜女士非常着急，希望机场工作人员能帮小艺当天飞回重庆。可是当天宁波已没有飞往重庆的航班了。
阳光服务班组长张维萍想了另一个办法：当天晚上8时多还有一趟宁波飞往成都的航班。遗憾的是，经过一个多小时的联系，这个航班也已客满了。
因为小艺在宁波没有亲戚，张维萍劝导颜女士不要担心，她们会尽快想办法订好明天飞重庆的机票，并给小艺办好无人陪伴儿童服务。
根据民航的业务规定，无人陪伴儿童服务要提前3天以上向航空公司申请，且必须由孩子父母或者监护人亲自把孩子送交民航工作人员。特事特办，经过机场、航空公司等多方努力，张维萍最终成功订好了机票。因为小艺爸爸不能来送机，在服务申请单上的“委托人”一项里，小艺多了一个“姐姐”——阳光服务。
此后，几名阳光服务员自发凑钱，在机场宾馆开了房间，让小艺好好休息一个晚上。张维萍还通知原本20日才上班的阳光服务员董正，从市区赶到机场，陪小艺一起在宾馆过夜。
20日上午登机前，小艺紧紧抱着董正说：“我长大后要当空姐，这样可以经常飞来看你们了！”
宁波日报记者余建文 通讯员陈轩 单建平
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