社区义工崔文娟为不识字的郑阿婆读报。
在宁波的各个社区里，有这么一群人，他们没有什么惊天动地的壮举，做的都是一些看似“微不足道”的小事。但就是这些小事，感动着社区里的每一位居民，使社区里的风气悄悄发生转变，人与人之间多了份关爱，少了份戒备与隔膜。他们，有一个共同的身份：社区义工。
现场故事
昨天中午，家住江北贝家边的崔文娟提着热腾腾的饭菜来到大吉巷１９号郑信娥的家里。在桌上摆好饭菜的她一边说着“老娘，吃饭了”，一边拉过郑信娥坐下，递上筷子。看着老人津津有味地吃着，崔文娟笑着忙开了：整理床铺，打扫房间，洗衣服……
作为白沙义工俱乐部的一名义工，崔文娟照顾这位现年８２岁的孤寡老人已经６年了。２００５年丈夫去世，无儿无女的郑阿婆失去了唯一的依靠，连基本生活都难以自理。刚成为义工的崔文娟得知这一消息，便主动走进了老人的生活，担当起照料她生活起居的责任。
郑阿婆身体不好，每周三的下午，崔文娟都要陪她到第一医院去看病配药。行动不便的郑阿婆连公交车都上不去，崔文娟都是把老人背上车的。久而久之，连公交司机都认识她们了。好几次，车上的乘客对她们说：“你们娘俩长得真像！”崔文娟都会抢着回答：“她就是我老娘！”郑阿婆听了，不断念叨着：“我不知几世修来的福气，有了这么好的女儿。”
除了照顾老人的日常生活之外，崔文娟还经常陪郑阿婆散步聊天；老人喜欢听故事，就读报给她听；崔文娟还经常把郑阿婆接回自己家住，让她不再孤单。
在崔文娟的带动下，她的家人和邻居也陆续加入白沙义工队伍中来了。
新闻链接
社区义工遍地开花
“有困难找义工，有时间做义工”，这是成立于２００５年４月的白沙街道“义工俱乐部”的口号。６年来，这个“义工俱乐部”从原来不足４００人发展到现在的１５００多人，累计服务工时达１５万小时以上，直接受惠群众达２０多万人次。其中不少服务项目还创立了自己的“服务品牌”，如“爱洒第二故乡”外来人员义工队、义工服务一条街等。
如今，义工之花开满全市每一个社区。在江东东柳街道，专门建立了“８２９１”（“帮你就业”的谐音）义工服务基地；在海曙的文昌社区，“十加十”和谐促进服务团吸纳了律师、医生、教师、社区民警、专职调解员等社会力量加入到义工队伍中；江北中马街道的“ＳＯＳ”党员服务队、海曙新芝社区的“亲情助老义工队”各具特色……
记者手记
让义工模式拥有更持久的吸引力
在各个社区，形式多样的义工模式，无疑成为文明城市创建活动的鲜活载体。
俗话说，做一件好事不难，难的是做一辈子好事。如何让义工模式可持续发展？除了创造条件让居民自由参与、自主参与外，更重要的是建立一套长效的激励机制。
不少社区对此进行了很好的探索，如每年开展“优秀义工”、“十大明星义工”等表彰奖励活动，让所有的义工充分体会为人奉献的光荣和乐趣。
诸多人性化的制度保障，让义工模式有了更持久的吸引力。
市民评述
海曙汪弄社区居民陈艳：义工服务不仅使社区环境好了，更值得欣慰的是，人与人之间的关系亲近了，相互感情加深了，居民们自扫门前雪的心态逐渐消失，取而代之的是人人为我、我为人人的和谐互助景象。
江北大庆社区工作人员小魏：如今，走进社区，到处可见社区义工的身影，他们用自己的微笑和双手，提供自己力所能及的帮助，将阳光般的微笑带到每一个角落。社区义工，已经融入宁波这座文明城市的血脉，提升城市的“温度”。
宁波晚报记者 黄金 见习记者 王思勤 通讯员 吴旻 魏柳燕 郑琳娜/文 许天长/摄
编辑： 徐挺纠错：171964650@qq.com
