叶斌在执勤
中国宁波网讯 “礼让斑马线”活动深受市民欢迎，“争做文明交通志愿者”活动如火如荼，“百万市民争做文明出行践行者”活动深入开展……今年年初以来，我市稳步推进文明交通行动，社会各界积极响应，市民的文明交通意识得到进一步的提高。
在市文明办的牵头下，市公安局交警支队会同市直机关党工委、市城管局、市交通局从去年以来开展“文明礼让斑马线”活动。截至目前，城区示范斑马线已经增加到１００多条。
市直机关党工委向全市机关干部发出了“自觉遵守交通规范、主动参与文明交通志愿服务”的倡议，各级机关干部和市区１８８家市级文明单位干部群众轮流分批参加文明交通劝导服务。我市成立了文明交通志愿服务总队，各县（市）区、街道（乡镇）均建立了文明交通志愿服务队伍，全市约有４万名爱心市民加入到文明交通志愿者行列。
今年，我市开展“１０万驾驶人”、“１０万团员青年”、“１０万外来务工人员”、“１０万职工”、“１０万网民”、“１０万妇女”、“１０万干部”、“１０万农民”、“１０万老年人”、“１０万学生”争做“文明出行践行者”活动。此项活动的开展，有效地带动了全市广大交通参与者投入文明交通行动，取得了明显成效。
近日，市文明办和市公安局交警支队联合举行“文明交通”座谈会，邀请甬城文明交通行动的部分先进典型人物和代表，畅谈参与文明交通行动的感想，并提出相关意见和建议。
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王忠良：
为礼让斑马线而自豪
名片：宁波公交永昌公司路队长助理，礼让斑马线“５３２１”操作规程的创始人。曾荣获宁波市“首席工人”称号的王忠良，一直被单位视为安全驾驶标兵，他驾驶的５１４路途经客流量大、外来乘客多的汽车南站和汽车东站，保持了９年无事故、无违章的记录。
我市从去年３月３日开始启动“文明出行，礼让斑马线”活动，市公交总公司在途经城市核心区７０条公交线路的１１００辆公交车上推出“５３２１”操作规程，实现斑马线前主动停车让行。
王忠良认为，斑马线应该是行人的安全线、生命线，在斑马线前车不让人，不但违反了道路交通安全法，也是对生命的不尊重。他说，经过一年多时间的实践和宣传，广大公交车驾驶员对文明礼让斑马线，从不理解到理解，从不支持到支持，从不主动到主动礼让，取得了很好的效果。同时，市民也对公交驾驶员礼让斑马线十分赞赏，有的行人过马路时会对停车让行的公交车司机竖起大拇指以示肯定。“每当有市民因为我停车让行向我竖大拇指时，我的心暖暖的，感觉自己的辛劳没有白费，实实在在地为宁波城市的文明做出了一点贡献。”
叶 斌：
文明交通文明管
名片：曾经处罚11万人（次）交通违法行为却无一投诉。现任宁波市公安局交警支队江北大队副大队长的叶斌先后两次被评为全省优秀人民警察，两次被评为宁波市人民满意政法干警。他是宁波市劳动模范，宁波市十大杰出青年，全省政法系统执法为民先进个人，两次荣立个人三等功，荣获全国优秀人民警察称号，公安部一等功臣。
交警作为“行”的维护者和保障者，如何最大限度地维护好、保障好广大群众的利益，提供安全、有序、快捷的优良交通服务，这是天职所在。叶斌说，文明交通需要文明的管理，沟通有助于管理的文明化和规范化。
叶斌以他自身的工作经历进行了总结。他说，目前“文明出行”已经深入人心：一方面是城市居民文明出行的意识提高了，随之而来的就是在日常生活中，市民不仅主动遵守交通法规，还会劝导身边的人遵守；另一方面，市民参与文明出行的积极性提升了，从志愿者队伍建设到警民互动，这些都是最好的证明。
叶斌说，作为一名交警，执法规范化有助于提升执法水平，执法水平的高低直接关系到交通的文明与否。文明的交通，需要文明的管理。进行源头性管理、劝导性管理是他总结出来的经验。通过教育、培训，提升交警的服务意识，在执法中加强与当事人的沟通，辅以劝导的方式来提升当事人文明出行的意识，比单纯的处罚效果要好得多。
夏慧星：
慢就是快，快就是慢
名片：出租小车厢，服务大文章，文明新宁波。夏慧星是爱心宁波的一张名片——宁波出租车行业唯一用本人名字命名的“品牌车队”队长。从２００４年成为“浙江省劳动模范”开始，他已经连续多年获得各类劳模奖项。
夏慧星的出租车里常备着几样东西，针线包、医疗包、一次性雨披，还有一箱矿泉水。从业十多年来，他助人为乐、见义勇为，做好事６００多次，拾金不昧挽回乘客经济损失１２余万元，为困难户和希望工程捐款２万多元。
在文明交通这个理念提出后，出租车行业也在改变。夏慧星说，他所在的公司针对开车违章出了个“招”：实行积分制，违章一次就扣除相应的分数，分数少于一定的额度为不合格；违章的的哥要接受再教育，要么去洗车，要么去马路上当交通志愿者。
结合自身的工作经历，他说，开车安全最重要，其实“慢就是快，快就是慢”。为了多赚点钱超速，然后一张罚单就是１５０元，划不来。换位思考下，如果自己的亲人在过斑马线，却有出租车闯红灯冲过来，那么大多数人就会文明行车了。
他说，通过文明城市的创建，出租车司机的文明行车意识也在不断提高，现在许多出租车司机礼让斑马线正在成为习惯。
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陈霞娜：
让爱心装满车厢
名片：“娜”的阳光照满了车厢，快乐伴随着她。陈霞娜十多年来开过１、４、８、８１７路等线路的公交车，现为宁波公交永安公司８１９路共产党员示范车驾驶员。她先后获得过全国五一劳动奖章、浙江省级劳模、宁波市劳动模范、宁波市首届服务礼仪之星、首届公交总公司最亲和女司机等荣誉称号。
车让人，人让车，让出社会大和谐。陈霞娜说，文明礼让斑马线，教育的不仅是司机，还有车厢内的乘客、过路的市民。
她有过切身体会，有一次她开车行经惠贞书院门口时，正巧有一位妈妈领着小朋友准备过斑马线。小朋友做了一个停车的手势，她就在斑马线前停车了，还对他笑笑并挥手示意让他们过斑马线。妈妈对小朋友说：“你看这个阿姨多好，给你让行了，还对你笑，你以后也要这样哦。”同时，一辆经过的私家车看到公交车停下后，也跟着礼让了。
陈霞娜说，她在前几天参加了“爱心满车厢，快乐伴我行”志愿者活动，为的就是能够让爱心装满车厢，让快乐伴随每一个人，通过自身的行动来引领大家文明出行。
李 君：
服务让旅客感受温暖
名片：宁波汽车南站３５６１服务班是“新时期雷锋精神”的真实写照，是“以人为本”服务理念的具体体现，是“文明和谐”社会风尚的生动反映，李君就是其中的一员。３５６１服务班曾获全国五一劳动奖章、全国巾帼文明岗、共青团中央颁发的“青年文明号”、全国三八红旗集体、省青年文明号、省巾帼文明示范岗。
很多人不明白“３５６１”是什么意思？其实，“３５”代表着每年３月５日学雷锋活动日，而“６１”则是宁波方言中“绿叶”的谐音。“３５６１”就蕴涵着雷锋精神和绿叶精神这两种含义。
文明出行，需要让旅客感受到心灵的温暖，作为３５６１服务班其中一员的李君有过切身的体会。今年７月，在汽车南站候车大厅内，一名外来务工人员由于旅途疲劳睡着了，醒来后发现６岁的儿子不见了。３５６１服务班的工作人员帮忙四处寻找，终于在候车室外面的书报亭找到了小男孩。之后，３５６１服务班就将旅客候车室布置了一下，为小朋友建造了一个小型游乐场。
“文明出行，服务先行。我们希望通过我们的服务让出门在外的旅客感受到温暖，感受到文明出行的魅力，从而带动他们加入到文明出行当中来。”李君说。（宁波日报记者 王晓峰 吴向正 陆明光 毛敏尔 周 瑾 翁恩峰）
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