后续报道
市中医院专家号太难挂了。昨日，本报刊发市中医院挂号难的报道后，不少读者纷纷打进本报热线和市中医院受理电话，或倾诉抱怨，或出谋划策。中医专家号为啥这么难挂，黄牛炒号现象为啥这么难以杜绝，读者们提出了三个疑问。
一问：黄牛怎么会钻了空子
市民陈先生说，市中医院推行实名挂号，既然如此，黄牛怎么会钻了空子？
他说，市中医院现有的挂号有以下几个形式，在门诊排队挂号时病人凭医保卡或要求自费病人填写真实姓名等信息；网上预约挂号要求用户填写本人姓名及身份证号，到医院确认时只能按网上预约信息挂号，如不相符就不予确认；电话预约挂号要求用户在电话接通后输入患者本人身份证后8位数，到医院挂号窗口确认时凭户口簿与打入电话号码相符，有一样不符不予确认。
这样，黄牛要想替人挂号，只能先拿到患者的身份信息和医保卡。而眼下，不少患者不愿向黄牛提供这些证件，买到黄牛的号后，就用黄牛的病历卡去看病。也就是说，挂号是实名的，但在门诊时却是人证不符，实名制名存实亡。
市民黄先生说，挂号实名制是杜绝黄牛的根本方法，要进一步完善，并要严格管理落实。实名制不是在挂号凭证上打印一个名字就算完事，关键在于核实。
对于那些买了黄牛号，但人证不符的患者，医院不能心软，一概拒绝。如果吵闹，可报警。这样，知道买了黄牛号也看不上专家，患者就不敢买，黄牛也就失去了市场。
至于核实病人与挂号信息是否一致，这不应该由专家来做，专家只管看病，医院应该安排其他人员专门做这事。
二问：中医专家号为啥这么吃香
市民罗先生说，相比中医，西医专家号好像没有黄牛炒号，至少没有中医专家号炒得这么热。除了市中医院，海曙中医院、月湖社区卫生服务中心等，都有黄牛在炒号。中医专家号为什么这么吃香？
他认为，中医医生成长比较慢，相对西医来说，中医优质医疗资源更为紧缺。而且，人们看中医时，喜欢盯牢一个专家看，大多数患者得的都是慢性病，疗程比较长，看病的人多，每个人看病频率又高，这也加剧了专家号紧缺的局面。
他发现，在市中医院，黄牛炒号比较多的，也就那么10来个专家。其实，患者没必要就盯牢这些专家，或者说，患者看病没必要非得找专家。小病看专家，其实是在浪费医疗资源。医院在引导患者理性就医方面，还可以再花功夫。
他建议，医院可为挂专家号设置一些门槛，可以实行初诊不得挂专家号。
三问：排队挂号秩序为啥无法维持
市民黄先生说，报道称，患者在排队挂号时，硬生生地看着前面空着好些位置，而且还不时有人来插队，排队挂号秩序为啥无法维持？
既然发现黄牛猖獗，市中医院就应该加强保安力量，甚至和公安部门来联手维持排队秩序。医院应规定，排队的人不得互相替换，如果有人离开队伍就当做放弃。再回来时，得到最后重新排。
市民潘先生说，市中医院整治黄牛可以借鉴上海九院的做法。上海九院以前挂号黄牛很多，但现在很少了。九院在挂号大厅设有编号的位子，先来的先坐，如第一个来的坐1号位，第二个来的坐2号位。为挂到号，不少病人连夜在医院大堂排队，但都有保安在维持秩序。整个排队秩序井然。
另外，还有些市民建议可采用些高科技手段，譬如指纹挂号、叫号系统等，来维持挂号秩序。
宁波晚报记者叶海英
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