宁波大学新生报到日，辅导员正在为新生指点。
辅导员邵丽
高校里，活跃着这样一群老师：他们整天混在学生堆里，深入学生ＱＱ群，手机存满学生电话；他们扮演着学生保姆、师兄师姐、朋友等多重角色，内心其实还是大孩子；他们也是教师节里收到祝福最多的人。
他们是谁？是高校辅导员老师们。宁波的每所高校，都配有一定数量的辅导员，专职管理学生工作，这是一群怎样的老师，很多人的概念还比较模糊。第２７个教师节前夕，记者走进了这个群体。
他们是学生有事第一个要找的人
宁波大学有近７０名辅导员。９月７日，刚出任宁波大学商学院党委副书记的邵丽和王磊、董璐几位辅导员正在接待新生，她们热情地领着新生办手续、进寝室，不停解答新生及家长各种各样的疑问，简直是学校里的“百事通”。他们看上去只比学生大了几岁，但办起事来却成熟老练多了。
邵丽个子高挑，一袭黑裙，梳着花苞头，知性而有活力。“我是８０后，却已经是大学里最老的辅导员了。”邵丽做了外语学院９年的辅导员，２０１０年，她获得了浙江省高校优秀辅导员和浙江省高校优秀共产党员称号。外语学院有一支有名的学生专业志愿者队伍，经常出现在国家级的大型活动中。这支队伍就是由邵丽一手考核、选拔、培育起来的。去年，宁波市派往广州的１０名亚运志愿者中，宁波大学的学生占了７０％，而这７名学生全部是外语学院的学生。
“我的手机是２４小时开着的，不敢有懈怠。”学生要么不出事，一出事就可能是大事。有一天半夜，邵丽的手机急促地响了起来，有学生报告紧急情况：一名女生意外坠楼！邵丽迅速通知学校领导和保卫处，启动应急预案，赶赴现场。此时，女生已经神志不清，多处出血。邵丽一边叫救护车送女生去宁大医学院附属医院抢救，一边联系学生家长。开始，女生家长还不太相信这个半夜里打来的急电，以为遇到了诈骗犯。经邵丽解释后，才紧张地连夜驱车赶赴医院。女生经抢救后脱离了危险，邵丽也一夜未休息。当时，女生坠楼原因未明，邵丽进行了多方调查。她调查女生的学习成绩，寝室人际关系，近期有无男朋友分手经历，爬上女生床头去翻看是否有偏激的书籍，又详细询问了家长。后来，经医院、学校和家属等多方确定，这起事件为女生梦游发生意外所致。
虽然类似的极端事情发生几率极小，但作为高校辅导员，手机是２４小时开着的，因为随时可能要应付各种各样的情况。“我们有时候就像‘救火兵’，是学生第一时间能找到的处理事情的人。”
宁波大学的另一位辅导员，名叫于璟滔，年龄只比研究生大了几岁，学生们都喜欢叫他滔哥，他有一个“滔滔热线”，在宁波大学名气不小，每年新生入学典礼上，他都会告诉新生热线号码，有啥困惑、疑问、心事，不分时间地点，统统可以向他咨询、倾诉。
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