镇海新闻网讯(记者戴剑彪 通讯员林文琴)9月7日下午13时,骆驼街道毛女士满脸笑容走出车管所。“以前车管所一到中午就下班,现在午休时间也办公,真是方便我们老百姓啊。”记者了解到,从9月1日开始,区交警大队车管所、交通违法处理窗口实行午休岗不休,10小时不间断工作,方便群众在午休时段办理相关业务。
据悉,目前车管所办事大厅和交通违法处理窗口在午休时安排窗口人员轮流值班,其中,车管所办事大厅可办理补证、换证、驾驶人年度体检、外省户籍驾驶员备案、变更机动车所有人联系方式、申领机动车临时号牌等六大类业务;交通违法处理窗口可以处理各种交通违法行为。区车管所所长李达表示,推行该制度,是为了和老百姓的实际需求相衔接,以社会管理创新、延伸服务触角为突破口,真正惠及群众,提升人民群众满意度。
近年来,区车管所出台了一系列便民利民举措。推行双休日照常办理制度;拓宽驾考服务渠道,科学布建考场、检测站;实行互联网自编自选汽车号牌;建立“流动车管所”服务机制等,尽一切可能满足群众需求,积极打造公安车管窗口服务品牌。
如今,群众到车管所办事更加放心,也更加省心了:第一次办理车管业务的不用担心,各个业务办理点都有导办员,一切问题都可以交给他们;双休日、中午赶到车管所不用担心,因为民警实行午休岗不休,业务都能正常办理;看到办业务的人多也别着急,先到取号机上拿一个号,然后坐在休息区等待通知。
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