号贩子该怎么整治打击?该怎么破解市中医院专家挂号难?自9月5日市卫生局启动市中医院号贩子专项治理行动以来,不少热心市民或通过网络或打电话,甚至上门献计献策。昨日,市卫生局召集多名市人大代表、市政协委员、市民代表等进行座谈研讨,初步决定,下月起在市中医院全面实行专家实名挂号和就诊,凡人证不符的,将一律拒绝看病。
实名挂号和实名就诊呼声很高
市中医院早就推出了专家实名制挂号,但经常有患者拿着“黄牛”的就诊卡来看病,如医生不给看病,一些患者就在医院大吵大闹。迫于无奈,对这些人证不符的患者,医院也只好给他们看病。
记者注意到,市民对实名挂号和就诊呼声很高。在市中医院收到的60多条建议中,7成以上都提到要坚决执行实名挂号。
市民黄先生说,对于那些买了“黄牛”号,但人证不符的患者,医院不能心软,要一概拒绝。如果患者吵闹,可报警。这样,知道买了“黄牛”号也看不上专家门诊,患者就不会买“黄牛”号,“黄牛”也就失去了市场。
在座谈会上,市政协委员应豪建议,采取实名制挂号时,应输入病人本人身份证号码,代挂号者也需要递交身份信息,还要把挂号者的姓名打印在挂号单上,这样可保证实名挂号落到实处。
建议多策并举破解挂号难
参加座谈的代表还建议多策并举来破解挂号难,整治打击“黄牛”。
市政协委员应豪、市人大代表陆勤康等表示,专家号难挂,是因为专家号供不应求。要多引导市民理性就医,不要一生病就找专家,同时专家要增加出诊时间。但是,破解这一难题的关键还是要加快医生队伍建设,加快培养一批名中医。
市政协委员胡珍玉建议,目前,为方便一些老年人挂号,医院可同时采用现场挂号、网上预约挂号和电话预约挂号等方法。以后可逐步减少现场挂号量,最后取消现场挂号,全部采用预约号,这样就能有效杜绝“黄牛”炒号。
望春派出所周副所长表示,医院在挂号时应加强保安力量,维持排队秩序。鉴于目前对“黄牛”处置没有相关的法律支持,他建议医院在挂号窗口多装监控,如发现有“黄牛”插队等现象,派出所可以扰乱秩序的名义来处置“黄牛”。
多名代表还建议,适当提高专家挂号费,并出台相关法律法规来打击“黄牛”。
具体整治措施下月推出
经讨论研究,昨日下午,市卫生局初步形成了整治市中医院“黄牛”的方案。
市卫生局副局长王仁元说,整治措施有五种:
一是全面实行专家实名制挂号,并实名就诊。这不仅是为了打击“黄牛”,也是对患者的保护。
二是全面推行预约挂号。增加专家预约挂号数量,要把超过一半的专家号都设为预约号,以避免现场挂号排长队现象。提供多种预约挂号方法,以网上预约为主。为方便老年人,下一步将通过114平台电话预约挂号。同时,还将推行医生诊间预约挂号、社区预约挂号、出院挂号等。
三是完善有关法律法规,和公安联手,严厉打击号贩子。
四是着力引导患者理性就医,不要过度医疗,让专家更好地为疑难杂症患者服务。
五是利用经济杠杆,适当提高名中医的挂号费,提高专家的价值。
王仁元说,下月市卫生局将推出整治市中医院“黄牛”的具体举措。市民对整治举措有什么好的建议,可联系市卫生局或市中医院反映。
宁波晚报记者叶海英
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