昨天，镇海读者蔡先生致电本报热线87777777反映，他的手机多次出现自动拨打12590****号码的状况，直到把话费“吸”光停机为止。他对此感到很冤枉，想弄清楚这究竟是怎么回事？
手机频频出现自动拨号
蔡先生说自己平时很少打电话。而9月1日，他拨打电话时发现手机欠费停机了。蔡先生明显感觉到情况不对，因为手机里应该还有六七十元话费。他赶紧到营业厅查询通话详单，却发现自己的号码在9月1日上午连续拨打了3次12590开头的号码，通话时长共计41分钟，资费共计65.6元，每分钟通话费达1.6元。
其实，蔡先生已经不是第一次碰到这种情况了。今年5月份，他的手机也莫名其妙地拨打一个12590开头的号码，同样话费也被“吸”光。
山寨手机出厂自带恶意插件
记者在网上搜索发现，有不少网友和蔡先生遭遇过同样问题。
记者致电中国移动客服热线10086，工作人员回复说，用户遭遇这种情况一般有两种原因，一种是恶意软件通过用户短信回复等形式植入智能手机后，在系统后台控制手机自动拨打指定的SP业务号码，收取高额的SP费用，造成用户话费损失。还有一种是一些山寨手机出厂时就随带恶意插件，控制手机自动拨打电话或者发短信。
蔡先生的手机不是智能手机，而是广东省惠州市一家公司生产的山寨手机，品牌名为“佳源”。
记者通过拨打惠州市114以及上网查询，都没查到“佳源”手机生产厂家的有关信息。
用户可申请关闭语音杂志
10086工作人员介绍说，12590开头的号码是语音杂志，如果顾客不需要的话，可向移动客服申请关闭这一功能，从而避免此类情况再次发生。工作人员还表示，会根据蔡先生的实际情况，申请返还蔡先生被吸走的话费。
同时，工作人员还建议蔡先生到移动营业厅将手机品牌和型号进行登记，移动公司可以采取措施对手机生产厂家进行监督。
宁波晚报记者殷欣欣
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