中国宁波网讯 这是一个利用午间休息时间组建的“调解庭”，它的调解形式多种多样：现场、电话、甚至QQ……为了当好社区居民的“老娘舅”，江东白鹤街道孔雀社区居委会创办了“午间调解庭”，一次次将居间民的干戈化为玉帛！
“当庭”化解“午夜诡声”
凌晨三四时，孔雀社区王隘路47弄一幢居民楼，突然传出“哐哐”巨响，并伴有尖锐的叫喊声。熟睡的居民被吵醒后，叫苦连天：明明是一楼、二楼两户人家的矛盾，结果闹得大伙不得安宁。这究竟是咋回事呢？
原来，一楼住了一对70多岁的老夫妻，二楼是去年新搬来的一家三口。由于隔音不好，晚上10时多，老夫妻仍觉得二楼孩子的跑动声、用水声……声声入耳，吵得他们无法入睡。
为此，老大爷曾数次气势汹汹跑上二楼拍门质问。对此，二楼住户也觉得委屈：“我们没有故意弄出声音，以后会注意。”
但老大爷一直认为二楼“屡教不改”。此后，该居民楼就出现了“午夜诡声”：有居民曾3次在凌晨三四时，听到老大爷家传出敲东西声和叫喊声。有一次，一位居民被吵醒后忍无可忍，当夜敲老大爷门“投诉”。
矛盾越积越深，9月5日晚，老大爷和二楼住户发生激烈争吵。社区工作人员上门了解事情经过后，于9月8日中午将双方叫到“午间调解庭”。“二楼住户你们多体谅老年人，平时尽量注意声响。大爷你也要包容年轻人，他们不是故意的，生活声响在所难免，即使沟通，你也要注意态度和方式……”经过一番调解，双方最终握手言和。
白花香烛祭树让居民心慌
9月6日，一位居民在孔雀社区贺丞路188弄楼道旁的公共绿地上，看到了“瘆人”一幕：一棵小小的无花果树上挂了朵巴掌大的白花，树下点了一圈香烛，像是有人祭拜过。“这不会在针对哪位住户吧？”居民们有点心慌。
原来，这是楼里一位大爷在祭拜死去的无花果树。他在这块公共绿地上种了许多无花果树。前段时间，社区应居民要求，处理了绿地上一个臭气熏天的地下管道。但施工时，工人不慎弄坏了一棵无花果树。大爷心疼下，便挂白花点香烛祭拜“树神”。
接到居民反映后，居委会联合物业、业委会，将“午间调解庭”搬到了现场。当时，敲大爷家门没人应，考虑到这种行为影响不好，物业人员先找人将白花、香烛清理掉。随后，社区工作人员又电话联系大爷进行解释劝说。
谁知中秋节傍晚，有居民看到大爷又在绿地旁烧锡箔。得知此事后，社区人员再次进行“电话调解”，得知大爷此举一为拜树，二是老家节日时的习俗。“大爷，我们尊重你老家的风俗，不过入乡随俗，宁波本地的老人对这个比较忌讳，希望你以后尽量注意！”最终，大爷欣然答应。
“午间调解庭庭长”、居委会主任石蓉：白天工作，晚上借助QQ群、论坛倾听民声，利用午间调解纠纷，解决居民困扰，避免因缺乏沟通导致矛盾激化。从7月起，我们推出了“午间调解庭”。两个多月来，“午间调解庭”已成功调解邻里纠纷20多起，收到了较好成效。
记者 沈孙晖 通讯员 陆雯文 栏目主持 叶向群
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