北仑新闻网讯(记者 袁晨凤 通讯员 叶元花)9月中旬，我区41名农资连锁经营网点的从业人员参加了市里举办的农资营销员培训班。而这，已是这些农资店负责人第三年参加这样大型的培训。
区供销社下属的北仑甬港农业生产资料有限公司的有关负责人吴敏基告诉记者，培训是他们把好农资服务规范的主要手段。2006年10月，农资公司成立连锁网络体系，将我区当时比较分散凌乱的个体农资店进行统一的规范提升，成立了50家农资连锁经营网点。原来个体农资店的负责人普遍年纪偏大，文化程度不高，而农资连锁店成立后，提高农资店负责人的业务水平成了甬港农资公司工作的重点。从2007年起连续四年，农资公司每年都为农资店负责人免费进行两三次的培训。培训内容涉及面较广，包括新的农药如何正确使用，葡萄、花木等的施肥、打药、培育技术等。而从2008年开始，市供销社定期举办的培训班，更是多方面地提高了农资店负责人的业务水准。王鸣鹤是新碶新大路农资连锁经营店的负责人，开店11年，参加大大小小的各类培训班多次。
“政府免费给我们培训，还是很不错的。你看，这是连续三年来参加市级培训班拿到的证书。”说着，王师傅出示了他的庄稼医生证书及今年刚拿到的农资营销员证书。“以前自己技术知识都不太懂，农户来买东西咨询时，也说不出个准。现在，相关的知识了解多了，也能更好地指导他们买适合的商品。不仅省时省力，还因为能给他们指导，农户都喜欢到这里来买商品了，生意比以前更好了。”王师傅说。
除对农资连锁店负责人的培训外，甬港农资公司还不断加强全区50家农资连锁店的规章制度、硬件软件的管理。早在农资连锁经营网点成立之初，甬港农资公司就对这50家的连锁店进行了整体的统一整改：将所有连锁店的店名统一，改名为北仑甬港农资连锁店，后缀上所在地段名；将各项关于农资店经营管理的规章制度墙；要求设立统一货柜，也对各农药、农产品的摆放进行统一规定，形成制度化的管理体系。农资连锁网络规范化建设近5年间，甬港农资公司经常性到各网点查看制度的规范情况，及时对不符合要求的网点进行整改，保证了农资连锁店的规范化运营。
质量上的管理，也是把好农资服务规范的另一项重要措施。在50家农资连锁店成立之初，甬港农资公司就与每一家连锁店签订了经营合同。合同涉及农资店的服务要求、进货标准及各经营网点的农资商品定价等，务求从质量上确保农资店的运营规范。而甬港农资公司也会每月多次去各经营网点查看运营情况。每年，甬港农资公司都要与各农资连锁店负责人重新签订经营合同，根据实际情况及时调整相关规范要求以最大化满足各农户的需要。“因为各项措施的到位，这些年来，这些农资连锁店的运营状况还是不错的，算是切实地帮助到了农户。我们的这些做法也得到了市里、区里的肯定。”吴敏基说。
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