中国宁波网讯 自今日起，旅客火车票退票费下调至车票面额的５％，最低２元。记者昨日从铁路宁波车务段获悉：为进一步提高铁路客运服务质量，近期铁路部门推出下调退票费、实行动车网络售票等便民利民新举措。
退票费下调至车票面额的５％，最低２元
自今日起，旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的２０％计收下调为按５％计收（四舍五入到元）。退票费最低按２元计收。以宁波东至上海虹桥为例，目前二等动车票价为９８元，退票费为２０元，新规实施后，退票费仅为５元。
９月底前动车组车票可实现互联网购票
根据铁道部统一部署，继９月２２日沪宁、沪杭线动车组列车实行互联网售票后，自９月３０日起，宁波车务段管内各站也将正式开通铁路互联网售票，届时旅客可登录中国铁路客户服务中心网站ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ办理网上购票、改签和退票等业务。
据铁路部门介绍，此次铁路互联网售票开通针对包括“Ｃ、Ｄ、Ｇ”字头在内的所有动车组列车，市民可登录网站，选择“购票”栏目，并用有效身份证件按提示完成注册成为１２３０６网站用户（一张有效身份证件只能注册一个用户），在“车票预订”栏目中完成购票手续，并在１５分钟内完成付款。使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有银联标志的银行卡，并开通了网上银行的用户，可以直接在网上支付。同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付。
网上购票的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可使用同行成年人的有效身份证件信息；购买学生票、伤残军人（警察）优待票时，应同时提供符合规定的减价优惠（待）凭证信息。
旅客在网上购票后，可凭购票时使用的有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口、各铁路客票代售点或车站自动售票机上换取纸质车票进出站，购买减价优惠票的需同时提供相关减价优惠凭证原件。对杭深线沿海客专、沪宁、沪杭等安装自动检票闸机的高铁车站，可使用二代身份证作为乘车凭证，直接通过检票闸机进出站。
铁路部门提醒广大市民，１２３０６网站每日５时至２４时提供服务，在１２３０６网站购票、改签和退票须不晚于开车前２小时，１２３０６网站车票预售期与车站同步。（宁波日报记者包凌雁 通讯员李一清）
编辑： 陈燕纠错：171964650@qq.com
