昨日上午10点,孙杭甬驾驶着总浦桥社区“爱心车轮食堂”专用送餐车,像往常一样准时从社区出发,为老人们送去刚出炉的午餐。记者跟随他体验了一回送餐服务。
奔走于城区角角落路
孙杭甬第一站来到位于三角地的一名残疾老人家中。尽管行动不便,老人还是高兴地站起来,看着孙杭甬把热乎乎的饭菜倒进碗碟中。顾不上与老人过多寒暄,孙杭甬又匆匆上车,发动了马达。
到了刘家弄小区,路上堵车,孙杭甬二话不说,拿起一笼饭菜跳下汽车,一路小跑而去。要不了几分钟,他就跑回车上,“还好,离目的地不太远,不然跑得够呛。”孙杭甬边说边关车门。
当天中午的任务,是把35份饭菜送到35户老人家中,这些人家分散在城区的各个社区,既要挨家挨户送到,又要快速以保证饭菜温度,这是一个不小的考验。
“每次送餐之前,我都会根据路线,把餐盒排序,这样能在送的时候节约时间。”对路线的熟悉和娴熟的车技是孙杭甬快速送餐的秘诀。无论是在车来车往的大马路,还是七弯八绕的小路,他都闪躲腾挪,灵活自如。当天35份饭菜,孙杭甬用80分钟送完。
当然,也少不了老人们的体谅和配合。每天一到吃饭时间,魏候邦老人总会下楼来到路口,等待孙杭甬的到来。“他一家一户地送饭时间比较紧,我们这些身体好的就多走两步,自己下来拿饭菜。”
做这份工作值
“杨阿姨能说会道,王大伯待人热情……”每到一个地方,孙杭甬都能说出每位老人的性格脾气。送餐两年多来,他没请过一次假,“自己的事可以尽量调节,老人们的用餐可耽误不得。”
两年多接触下来,老人们对这个真诚善良的中年男子格外热情。“小孙啊,可惜我认识你太晚了,不然一定把女儿嫁给你。”有老人这样开玩笑道。去年过年时,还有老人包了红包,打算送给孙杭甬。“钱不能收,但老人们对我的关心和认可,让我觉得这工作值!”孙杭甬说。
“有几次时间很赶、小区里车辆又多,我只能把车停在路边,用最快的速度把饭菜放到门卫处,麻烦老人自己下来拿。”不能把饭菜亲手送到每一户老人家中让孙杭甬有点愧疚,“心里觉得很不安,也希望老人们能够理解。”
前不久,孙杭甬被评为宁波市优秀居家养老服务员。在他看来,荣誉属于所有“车轮食堂”的工作人员。“我得到的这个荣誉,其实少不了厨师、服务员等所有工作人员的共同努力。”孙杭甬谦虚地说。
(记者王 磊 通讯员丁轶男)
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