老屈向记者展示他设计的贺卡
本月6日,在江北西草马路上做手机生意的方先生刚开门,就收到了城管队员老屈送来的生日贺卡。方先生很感动,说:“我自己的生日都忘了,难得你们还记着!”老屈说:“也感谢你一年多来对我工作的支持,有什么需要我帮忙,你只管说一声。”
老屈叫屈文祥,是江北城管局一中队西草马路分队的队长,平时,商户们都叫他老屈。西草马路以前秩序很乱,如今那种混乱的局面已得到根本性好转。
158家商户全都熟悉他
老屈说,他在做城管队员以前,干过很多职业,打过工、开过店、卖过保险、做过推销保险的讲师,基本上是干一行,爱一行,但这些工作都和城管没有关系。“我以前对城管的印象都是从报纸上看到的负面信息,没有想到自己会干上这一行。”老屈说。
江北城管局一中队负责人丁队长说,老屈干得不错,没有多久就成了西草马路分队的队长。
老屈说,他从去年10月开始接手西草马路的管理工作。在此之前,西草马路的“乱”是出了名的,马路两边的店铺和无证摊贩占道经营,每到下班时间,几乎没有人行道,附近居民意见很大。
老屈接手后,一方面对那些无证摊贩加强管理,让他们没有机会在西草马路上摆摊。那些马路两边的商户,刚开始也没有人听。老屈就每天上门做这些商户的工作。“刚开始没有人听,我就一天跑一次,甚至多次,看到有人把东西摆出来,我就帮忙给搬进去。”
时间长了,商户们都折服了。一名卖水果的商户说:“老屈很有耐心,看到我们摆出来,就说你这样子不好,我们来个颠倒,如果你干我的工作会怎么办呢?然后再帮我把东西往店里搬,搬时很小心,弄得我们都不好意思了。以后,就再也不往外面摆了。”
一家经营铝合金的商户说,“老屈来找我们,每次都是笑眯眯的,看到我们在外面摆摊,就让我们摆回去,顺便也拉两句家常,就像他的姓一样,真的是不屈不挠。我们觉得这人真是不错,现在好多人都把他当做好朋友了。”
老屈说,经过一年多的努力,他和西草马路上158家商户全都熟悉了。“他们都亲切地叫我老屈,也很配合我的工作,通过聊天,我知道他们好多人由于忙于生意,平时连生日也忘了。于是我就留意把他们的生日记了下来。”
店主生日老屈送上贺卡
老屈说,他和中队的领导协商之后,就自己设计了一批城管生日贺卡,老屈还撰写了生日贺语:**先生(女士):衷心地感谢您在一年来能自觉遵守城市市容市貌标准,规范经营,您的行为是对我们城管执法工作的极大支持,正因为您的配合才使我们的工作顺利进行。在您的生日来临之际,真心地祝愿您的生日充满无穷的快乐,愿您今天的回忆温馨,生意兴隆……
今年8月,老屈送出了第一张贺卡。那是一个经营水果的店老板,当老板收到老屈的生日贺卡时,惊讶了半天说:“我自己已经5年没有过生日了,没有想到,你还能记得,真是太感谢了。”
老屈说,他有一个日记本,记录着每一个店主的生日,每天都拿出看看,哪位店主生日到了,他就送上一张生日贺卡。如今,老屈的生日贺卡已经送出去了30多张。收到贺卡的人,都觉得老屈是一个真诚而又信得过的人。老屈说,他们本来有一辆城管电瓶车可以开着巡查,但是他大部分时间都坚持步行,这样大家才觉得没有距离感。我把商户都当成将心比心的朋友,我理解他们,他们也理解我了。
如今,西草马路模样大变。由于严格管理,无证摊贩消失了,店家也自觉地按照规定经营,如果有人把商品摆到门边,不用老屈他们去制止,旁边的商户也会当起“义务城管队员”。老屈走在街上,看到他的商户总会自觉地和他打招呼,有什么烦心事也愿意和他讲。老屈说,人做这份上,值了!
老屈今年49岁,做城管队员已经3年了。他说,他现在已经深深地爱上了这份工作。
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