中国宁波网讯 “前段时间在网上团购了江东一中西医结合医院的洁牙套餐，今天预约去治疗，那环境触目惊心，一间屋子一半在装修，一半摆着两台牙齿治疗的机器，空气中满是灰尘，中间连帆布都没拉起做遮挡，服务自然也是敷衍了事。”昨天，网友“小马甲”通过微博报料说，“这样的医疗环境对患者的健康很不负责任！”
“２８元！享受原价２４２元专业超声波洗牙套餐一份。”“３２元尊享原价３３８元洗牙套餐。”如此低的折扣，自然让不少消费者心动。记者在团购网站上搜索发现，大多数团购网站的洗牙套餐均提前满员。
记者在市区几家口腔诊所了解到，正常渠道洁牙可谓“要价不菲”。一般超声波洗牙的价格在８０到１００元，喷砂洗牙在２００元左右，而如果想要给牙齿做进一步护理或者美白，全套的洗牙流程价格有可能要上千元。
不过，团购网对一些消费的具体细节却没有过多提醒，只在不显眼的“团购用户须知”里面说明：“作为中立客观的团购导航网站，我们无法监控团购网站中的不实宣传，也没有行政处罚的权利！”
记者在调查中发现，像“小马甲”一样，不少团购过的消费者反映，团购来的服务常有“潜规则”存在。
“我网上团购了外滩的一家摄影工作室的写真套餐。拍好后去取照片，被告知每张底片要加收１０元，今天不付钱，底片就要删除。”这是１０月６日，市民蒋女士给本报反映的情况。
“我提前预约用团购券消费，没想到饭店回答要排到三四天后。我问不用团购券来吃有位子么，店里马上回答有。”市民王女士表示，根据团购券上的说明，除节假日外都是无限制接待团购的。没想到她找对方理论时，服务员却不耐烦地回答说厨师少。
“一些团购网站往往在消费时间、地点、人数等方面进行多种限制，却不特意提醒，而还将注意事项放到不起眼的角落，让消费者不易发现。”一位熟知团购内情的店老板告诉记者说，“因为少一个人去兑现消费，团购网就多一份收入。”
市消费者协会的工作人员表示，参与团购的消费者如遇问题，可以拨打１２３１５进行投诉。由于目前对于网络团购的监管难度较大，为避免服务打折的情况，建议市民团购前尽量多了解消费内容、消费地点、商家信誉，以及有没有潜在的补充收费等。在消费过程中，注意保存能够证明商家提供服务不符合约定的证据。
宁波晚报记者 黄金
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