上李家村，离鄞州中心区不到２０公里。来这里之前，从当地百姓那里听说，村里的便民服务中心办得非常不错，省内各地不断有人来参观考察学习。

　　走进宽敞明亮的便民服务中心，我们第一眼看到的是一排柜台，柜台上摆放着一个个标牌，上面写着“义工服务”、“社会救助”、“计划生育”、“党员服务”等字样。柜台后面，坐着四五名便民服务中心的专职工作人员，其中包括村妇女主任黄维惠和大学生村干部徐继。村民要想办什么事情，可以根据标牌指向找工作人员咨询、办理。

　　村主任赵烈宏告诉记者，按照“一人多岗，一岗多职”要求，除村主要干部外，大家都到大厅集中办公。在服务中心的墙壁上，工作人员的分工、办事承诺、台账登记、考核管理等制度都清清楚楚地展示出来。

　　“这对我们工作是监督，也是鞭策。”村妇女主任黄维惠说，村民事务大多都能在中心办理，一些办不了的，工作人员会帮忙代办，村民不用出村都能办好。

　　“通过近一年的运作，方便了群众办事，还转变了村干部的作风，融洽了党群、干群关系，促进了社会和谐稳定。”赵烈宏说，下一步村里还将继续加强服务中心建设，让群众有事就想到便民服务中心。

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