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慈溪从“头”抓起 提升基层站(所)服务
稿源: 宁波日报   2011-10-26 07:16:36报料热线:81850000

  中国宁波网讯 近日,慈溪市有关部门的基层站(所)长接受了一次单位和群众的综合考评,10名群众满意基层站(所)长得到了通报表扬,5名欠满意基层站(所)长则被责令限期整改,该市纪委还责成各主管部门给予诫勉谈话或调离岗位处理,在该市各级干部中引起了较大反响。

  基层站(所)服务如何让群众满意?慈溪纪委由原先评集体服务优劣转而评基层站(所)主要负责人的服务质量。

  慈溪纪委有关负责人告诉笔者,基层站(所)长直接与人民群众面对面,是政府服务群众的桥梁和纽带,在保证政令畅通中起着至关重要的作用。年初以来,该市选择了财税、教育、卫生、公安等12个与群众生产、生活密切相关的部门的196名基层站(所)长,就执行力、效能作风、廉洁自律等各方面的表现开展了单位评群众评和既选优又选劣的“双评双选”活动。通过报纸、网络等媒体,公开“晾晒”196名考评对象的姓名、职务和照片,并设立电子信箱、公开电话,随时接受群众来信来电。在此基础上,该市还通过公开评议、明查暗访、实地考察等三种渠道全面深入了解和评价考评对象的整体情况,保障考评结果的正确性。从“头”抓起,让基层站(所)长倍感压力,工作不断改进。

  活动开展以来,该市96178的投诉件同比减少87件,效能违规人员同比减少31人,领导信箱超期未办结信件减少60件,超期未受理信件减少54件。此外,从第三方测评结果来看,社会各界认为考评成效“明显”和“比较明显”的在85%以上。(宁波日报慈溪记者站卢萌卿 通讯员章 坚)

编辑: 陈燕纠错:171964650@qq.com

慈溪从“头”抓起 提升基层站(所)服务

稿源: 宁波日报 2011-10-26 07:16:36

  中国宁波网讯 近日,慈溪市有关部门的基层站(所)长接受了一次单位和群众的综合考评,10名群众满意基层站(所)长得到了通报表扬,5名欠满意基层站(所)长则被责令限期整改,该市纪委还责成各主管部门给予诫勉谈话或调离岗位处理,在该市各级干部中引起了较大反响。

  基层站(所)服务如何让群众满意?慈溪纪委由原先评集体服务优劣转而评基层站(所)主要负责人的服务质量。

  慈溪纪委有关负责人告诉笔者,基层站(所)长直接与人民群众面对面,是政府服务群众的桥梁和纽带,在保证政令畅通中起着至关重要的作用。年初以来,该市选择了财税、教育、卫生、公安等12个与群众生产、生活密切相关的部门的196名基层站(所)长,就执行力、效能作风、廉洁自律等各方面的表现开展了单位评群众评和既选优又选劣的“双评双选”活动。通过报纸、网络等媒体,公开“晾晒”196名考评对象的姓名、职务和照片,并设立电子信箱、公开电话,随时接受群众来信来电。在此基础上,该市还通过公开评议、明查暗访、实地考察等三种渠道全面深入了解和评价考评对象的整体情况,保障考评结果的正确性。从“头”抓起,让基层站(所)长倍感压力,工作不断改进。

  活动开展以来,该市96178的投诉件同比减少87件,效能违规人员同比减少31人,领导信箱超期未办结信件减少60件,超期未受理信件减少54件。此外,从第三方测评结果来看,社会各界认为考评成效“明显”和“比较明显”的在85%以上。(宁波日报慈溪记者站卢萌卿 通讯员章 坚)

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