邱澄宁劝导菜农不要乱设摊。
城管队员说:
最想得到摊主店主的理解
众所周知,城管工作不好做。镇海区城管局骆驼中队队员邱澄宁说,他的最大心愿,不是被赞扬,而是被理解。昨天,记者跟着邱澄宁巡街,体验了一天“软磨硬泡”的城管生活,明白了他们对理解的渴望。
6点多起床赶菜场执勤
早上7点不到,骆驼菜场门外,就已经熙来攘往。四面八方的老农,挑着萝卜、白菜,来这里聚集、摆摊。不过,菜场门口的这条路并不宽敞,摆摊的老农多了,赶着上班的车子开不过,就堵成一堆。
6点多钟就出门的邱澄宁这个时候已经到单位换好了制服,来到了这里。面对步步向马路中间进逼的菜摊,邱澄宁和同事一边吆喝着,让菜农后退一点,一边俯身帮他们搬摊子。
有阿姨理解,主动说“自己来”。也有大伯不高兴,看着邱澄宁帮忙搬摊位,并不领情,而是站在边上冷冷地看,时不时说上一两句牢骚话……
邱澄宁已经习惯了,他心里也有不高兴,不过,看到路渐渐通畅了,就忘记了这些。
靠“软磨硬泡”磨出好秩序
9点钟左右,从菜场执勤回来,邱澄宁赶到荣骆路,这里有一段主街区是他负责的“一亩三分地”。他的任务是,在这段路上来回走,及时发现和制止破坏市容环境的行为。
一家百货店将货摊一直摆到了街上,快要到了盲道,邱澄宁迅速上前,告知说“怎么又出来了,下次可不能这样了”,说着他就俯身去帮着搬货摊。
一家店面正在装修,水泥、沙子堆上了人行道,邱澄宁问了工期,告诉施工人员留出人行道的空间,并叮嘱完工后,不要忘了清理建筑垃圾。
一家店门口乱挂广告牌,邱澄宁劝店主拆下来,并帮他出谋划策,到店内选个合适的位置悬挂……
一个上午,这样琐碎的事情还有很多。有人能听进邱澄宁的话,有人冷眼相对,有人甚至恶语相向。有些即便表面听了,邱澄宁一走,又恢复了老样子。
邱澄宁说:“一次不听,等会再来一次,他不动手整改,你动手帮他。久而久之,他就会不好意思,人都是要面子,我的经验只有这么一条:软磨硬泡,他们总会理解……”
偶尔的理解像是兴奋剂
下午巡街时,来到一处名叫瓦墙西路的小巷。小巷两边都是六七十岁的老人在摆地摊,卖的都是橘子、柿子等水果。
邱澄宁说,在这里摆摊的老人来自附近村庄,生活都不富裕,而他们卖的都是自己田里产的水果。每次巡街,他都不忘过来提醒他们保持卫生,不要影响路面通行,以便让周边居民没意见。老人们也都很理解邱澄宁,很配合。
出了小巷,邱澄宁看到一辆三轮车拖着一车橘子停在马路中间在售卖,而地上,一地烂橘子。邱澄宁立即上前,要求三轮车师傅将地下的烂橘子捡起来。这时的他,态度很坚决。旁边店主也纷纷谴责三轮车师傅不该把烂橘子乱丢地上。
三轮车师傅脸红了,捡起了地上的一堆烂橘子,放进自己的筐子里。
处理好这事,邱澄宁显得有点兴奋,他说,能得到这么多人支持的情况可不多。很多时候,他都觉得很孤立。
宁波晚报记者 张全录 通讯员 朱建斌/文 唐严/摄
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