中国宁波网讯 电梯“不认识”门卡，害得业主连续几天爬楼梯。“莫非因为没缴物业费，连电梯都给我们‘小鞋穿’？”最近，鄞州天童北路上的“凯旋明天”小区业主碰到了一桩郁闷事。
业主：门卡失效，回家无奈爬楼梯
据了解，“凯旋明天”小区的业主回家需刷三次卡：小区大门关卡、大堂门禁、电梯。住在2幢3楼的罗小姐反映说，元旦晚上她回家时，在第三个“关卡”被卡住了，磁卡怎么也刷不开电梯楼层，只好走楼梯。次日，她找到物业，得到的回复是：门禁卡有效期已到，需要续卡。
罗小姐告诉记者，物业公司以她未缴物业费为由，拒绝为她续卡，双方因此还起了争执。续卡没成功，她只好天天走楼梯。“物业如此做法，太过分了，”罗小姐一脸怨气。
业主林小姐也遇到了类似的情况。她1月3日办了续卡手续，才用了几天，到7日磁卡又失效了。林小姐很郁闷，再次去找物业公司，才知道物业只帮她续到7日。
相比而言，业主陆女士就幸运多了。她的门卡在续卡之后，一直使用正常。罗小姐认为，同为业主，之所以差别这么大，是因为她和林小姐目前还欠着物业费未缴，而陆女士则按时缴清了。
未缴物业费，难道连乘电梯的权利也被剥夺了？罗小姐告诉记者，她向有关部门投诉后，物业公司才答应把门卡有效期暂时延期至2月底。
物业公司：电梯系统升级“惹的祸”
“凯旋明天”小区由广东中奥物业管理有限公司宁波分公司负责管理。面对记者采访，公司李经理解释说，元旦期间电梯出现故障，电脑系统需要升级，在此过程中导致部分业主信息丢失，门卡无法正常使用。为此，物业公司在本月7日张贴了告示，通知业主前来续卡。
李经理一再表示，物业公司不会因为业主未缴物业费而不让他们续卡。但对罗小姐提出的质疑，他却没有作正面回答。
鄞州区物业管理中心办公室的胡科长说，经初步了解，该物业公司进行系统升级时，事先没有告知业主并征得大家同意，有些不妥。在处理过程中，可能个别工作人员措辞不当，与业主产生矛盾。在街道牵头协商下，现在物业公司同意业主去续卡。
宁波日报见习记者黄丽娟 记者余建文
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