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银行出错多给6300元钱 储户还款好后怕
稿源: 宁波日报   2012-01-17 10:29:03报料热线:81850000

  去银行转账,碰上系统故障。回到家一查网银,发现银行竟多给了6300元钱!刚过去的这个周末,毛女士被这笔“大礼”折腾得心里发毛。左等右等不见银行催账,她决定亲自上门还钱。

  可这一还,却还出了一肚子郁闷……

  13日下午4时许,毛女士来到鄞州银行五乡菜场储蓄所,准备把自己鄞州银行卡里的6300元转到宁波银行卡上。当时营业员说系统死机了,钱划走了却没存上去,就给了她6300元现金。

  14日,细心的她一查网银,却发现这笔钱已好端端地转上去了,钱多出来了!毛女士苦笑着说,“真是中奖了!”她只得守着手机等起了催款电话。朋友还笑称:“银行的钱也敢要,小心警察叔叔随后就到!”

  15日上午,她把这笔钱送回银行,而银行的反应却把她“雷”倒了,“银行居然还不知道多给了钱!”毛女士说,那天当事柜员不在,邻柜柜员收下钱后,连句谢谢都没有,也没有开具还款证明,只是淡淡地表示要等周一财务上班才能查出来。

  “现在回想起来,又是后怕又是郁闷:如果当时我没去查网银,没发现多出钱,等银行查账查到了,那会怎样?银行出的错,我主动还钱,那我搭进去的时间和费用又怎么算?”

  昨天下午,记者联系了鄞州银行五乡菜场储蓄所。银行方面爽快地承认了这笔失误,称财务人员已经查出这笔短款,还委托记者感谢毛女士,并对因此给她造成的困扰致歉。

  一位姓卢的工作人员告诉记者,因为当事柜员休假,又恰逢周末,财务没有轧账,所以确实是暂时没有发现,但周一应该就能查出。此前类似情况也发生过,一般来说,银行发现多付钱后,会主动跟储户联系,告知、道歉后,请储户回银行还钱。如果储户没空,柜员会在下班时间上门去取,“所以不存在储户还钱在途成本一说。”

  这位工作人员猜测,可能是毛女士还款时,邻柜柜员沟通上出了点问题。毛女士的“后怕”,“完全是多虑。”

  记者随后就此事咨询了浙江同舟律师事务所律师黄靖靖。她明确表示,这6300元属于毛女士的不当得利,银行有权拿回这笔钱,而毛女士也有义务归还这笔钱。如果储户不还,银行可以向法院起诉主张权利。

  那么,因为银行的过错多给了储户钱,储户因还钱产生的各项费用,又该怎么算?她表示,对此法律上暂时没有相应依据和判例,“但从道义上来说,银行的确应当给予适当补偿。”

  宁波日报记者 单玉紫枫 实习生 蒋岚

编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com

银行出错多给6300元钱 储户还款好后怕

稿源: 宁波日报 2012-01-17 10:29:03

  去银行转账,碰上系统故障。回到家一查网银,发现银行竟多给了6300元钱!刚过去的这个周末,毛女士被这笔“大礼”折腾得心里发毛。左等右等不见银行催账,她决定亲自上门还钱。

  可这一还,却还出了一肚子郁闷……

  13日下午4时许,毛女士来到鄞州银行五乡菜场储蓄所,准备把自己鄞州银行卡里的6300元转到宁波银行卡上。当时营业员说系统死机了,钱划走了却没存上去,就给了她6300元现金。

  14日,细心的她一查网银,却发现这笔钱已好端端地转上去了,钱多出来了!毛女士苦笑着说,“真是中奖了!”她只得守着手机等起了催款电话。朋友还笑称:“银行的钱也敢要,小心警察叔叔随后就到!”

  15日上午,她把这笔钱送回银行,而银行的反应却把她“雷”倒了,“银行居然还不知道多给了钱!”毛女士说,那天当事柜员不在,邻柜柜员收下钱后,连句谢谢都没有,也没有开具还款证明,只是淡淡地表示要等周一财务上班才能查出来。

  “现在回想起来,又是后怕又是郁闷:如果当时我没去查网银,没发现多出钱,等银行查账查到了,那会怎样?银行出的错,我主动还钱,那我搭进去的时间和费用又怎么算?”

  昨天下午,记者联系了鄞州银行五乡菜场储蓄所。银行方面爽快地承认了这笔失误,称财务人员已经查出这笔短款,还委托记者感谢毛女士,并对因此给她造成的困扰致歉。

  一位姓卢的工作人员告诉记者,因为当事柜员休假,又恰逢周末,财务没有轧账,所以确实是暂时没有发现,但周一应该就能查出。此前类似情况也发生过,一般来说,银行发现多付钱后,会主动跟储户联系,告知、道歉后,请储户回银行还钱。如果储户没空,柜员会在下班时间上门去取,“所以不存在储户还钱在途成本一说。”

  这位工作人员猜测,可能是毛女士还款时,邻柜柜员沟通上出了点问题。毛女士的“后怕”,“完全是多虑。”

  记者随后就此事咨询了浙江同舟律师事务所律师黄靖靖。她明确表示,这6300元属于毛女士的不当得利,银行有权拿回这笔钱,而毛女士也有义务归还这笔钱。如果储户不还,银行可以向法院起诉主张权利。

  那么,因为银行的过错多给了储户钱,储户因还钱产生的各项费用,又该怎么算?她表示,对此法律上暂时没有相应依据和判例,“但从道义上来说,银行的确应当给予适当补偿。”

  宁波日报记者 单玉紫枫 实习生 蒋岚

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