昨天下午,市区一家快递公司内繁忙的工作场景。 许天长/摄
中国宁波网讯 春节期间,正是和远方朋友“礼尚往来”的好时节。而在昨日,笔者在采访中了解到,尽管国家邮政局明令快递公司不得私自停业,但不少快递公司已经不再上门收件,而宣称春节期间仍照常营业的快递公司则多宣布在春节期间要收取“节日服务费”。
昨日,笔者尝试性拨打了多家快递公司业务员的电话,大部分处于无人接听状态,有的业务员电话关机,有的甚至停机。随后笔者走访了圆通、中通、天天等市内多家快递公司的营业网点,工作人员均称已经暂停上门取件服务,而且派件时间普遍延迟,被预计大年初八以后才能恢复正常。
“不好意思,本公司从今天开始已经停止上门取件。”昨日,申通快递公司的一位业务员透露,他们目前正忙着送光仓库里的“存货”,今天中午之后才到的快件则大多只能等到春节假期过后再派送到。而天天快递公司的负责人也告诉笔者,当前,人手紧张和年底快件“存货”数量“爆仓”是近期暂停接单的主要原因。“现在存放在仓库里有待派送的快件数量依旧庞大,员工的工作量直线上升,仅昨日一天,我公司十几名员工派送快件的总数量就达到了8000余件。”
据了解,为了缓解压力,大部分快递公司已经暂停了发往浙江省外围的接单服务。“近几日,公司只接收发往宁波市内的同城快递了。除非真的是熟客或者大客户,否则绝不会上门取件。尽管如此,也只限于浙江省范围内。”一位不愿意透露姓名的快递公司业务员称,年前最后这几天,业务员多数在忙着派件,根本没心思跑出去专门取件,因为只有完成了任务才能回家过年。不过,即使大家已经很抓紧时间,市民年前接收的快递仍将普遍延迟。而对于新快递,不管是同城还是异地的,一概不再派送。
笔者经过采访发现,目前已有顺丰、天天、申通等少数几家快递公司明确表示“今年春节不打烊”。
17日,市内一家顺丰速递网点的小黑板上发布了一则“重要通告”。该通告上称:“22日至28日为正常放假时间,提前回家需写请假条。”“春节期间,有人放假也有人值班。”该公司一位业务员称,春节期间仍有个别员工留下来轮流值班。不过他也表示,因为留守值班员工人数有限,所以无法保证收件、寄件和派件时间,也不排除限制投递区域的可能性。
有快递公司“留守”是好事,但市民想在春节期间寄快件还得多掏钱。在昨日的采访中,包括顺丰、天天在内的多家快递公司均表示,春节期间寄件得加钱,每单加收金额暂定为10元。其中,天天快递的工作人员说,市民在1月22日至28日期间寄件,首重价格和续费皆保持不变,只需多交付10元的“节日服务费”。比如,寄送1公斤以内的物品平时应该支付22元的,春节期间则收取32元。
宁波晚报实习生谢舒奕
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