昨天，在浓浓的年味中，记者来到市急救中心探访。在急救调度室内，电话声此起彼伏。调度科长吴跃波说，从上午８时至下午２时半里一共出车３８趟，其中１／３出车是送康复病人回家过大年。持续阴雨天，车祸多发，最多一个白天拉了５趟车祸伤员。
进入腊月，要求急救车送回家的电话逐渐多了起来，本周类似的电话越来越密集了。查看记录，昨天３８趟出车里，有１２趟是要求急救车护送回家。有骨折的、有因心脑血管疾病而行动不便的、有术后需躺卧的……家属们盼望全家团圆过大年，享受天伦之乐。为此，市急救中心专门配备了２辆急救车，护送这些病人回家。除了到本市，有的还送到附近的台州和舟山等地。
在连续不断的电话铃声中，急救车刺耳的警笛不时从窗外呼啸而过，调度室内的气氛透着几分焦急。“这里车祸了，要辆救护车！”“救护车还没有到啊？！快些好伐？”“车到哪里了？”……接起电话，耳机里传来这些急促的询问声。接线员耐心地一遍遍询问，搞清车祸地址、伤势及联系电话，然后下达出车指令。工作人员说，一般２４小时里出车量有八九十趟，而接到的电话却有近五百个，很多电话只是不断地催促与询问。
事发后的三五分钟内是急救的黄金时间。为此，市急救中心制定了车祸、坠落伤、抽搐等预案，用于电话指导市民边等救护车，边尽早开展现场急救。然而，由于惊慌等种种原因，能配合开展现场急救的市民较少。上月底，一位市民突然在家中昏厥，他的女儿在接线员的电话指导下，实施心肺复苏措施，最终抢救成功。
市急救中心主任陈长水说，眼下，城区共有８个急救点，出车半径小了，反应速度比上年平均提速１分半。然而，由于雨雪天、城市道路建设和上下班高峰期堵车等客观原因，急救车并不能如市民预期的那般神速。他恳请市民在拨打１２０热线时，尽量用简短的话语讲清地址和伤势，同时，在冷静等待中，不妨听从电话指导开展现场救护。
宁波日报本报记者 蒋炜宁
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