中国宁波网讯 1月16日下午,朱先生前往位于海曙安泰街的联丰邮政所,将几张春运现场照片,以EMS快递寄送给老家在湖北监利某镇的农民工朋友。
“选择EMS快递,我想尽快让他们能在春节时分享到这份欢乐。”朱先生说。
但是让朱先生始料不及的是,2月2日他才收到中国邮政发来的短信通知:您的邮件已妥投,本人签收。
“这离寄送时间整整过去了16天,骑车都能到荆州了。”朱先生忿忿地说。
前天,记者拨打了EMS的服务热线电话11185。两名工作人员均答复说:该邮件在1月20日就已经到达监利县,但是因为临近春节,没有及时投递。这位工作人员说,如果以平信的形式寄递,相同的两地,一般是10天左右。
在EMS全球邮政特快专递官网“国内特快专递邮件赔偿标准”一栏中,对专递邮件延误作出了这样的承诺:“邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)”。但是如何认定延误,没有任何具体解释。东南商报 记者 朱菽剑
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