红盾风采
编者按:近年来,我市各级工商行政管理部门紧紧围绕市委、市政府的中心工作,转思想、强队伍、降门槛、优服务、新举措、促发展,为创建更加幸福、和谐的宁波作出了应有的贡献,其中涌现出一批事迹生动、成绩突出、群众公认的先进集体和个人,以实际行动诠释了“思进思变思发展、创业创新创一流”的精神。
宁波市工商行政管理局鄞州分局直属工商所(以下简称直属工商所)成立于1997年,辖区包括钟公庙、首南、中河、下应四个街道和潘火管委会,内有各类市场主体近2万余个,其中内资以上企业8000余家,个体工商户12000余家,市场20个。
近年来,直属工商所紧贴经济发展脉搏,抓基础、谋创新、求实效,以小窗口送出大服务,似“红盾快车”疾驶于鄞州中心区,先后获得“全国工商系统先进工商所”、“全国工商系统商标工作先进集体”、“省局五星级文明规范工商所”、“市级群众满意基层站所(服务窗口)示范单位”、“市级人民满意公务员集体”等荣誉称号。
按需而行 主动作为
“我们公司刚搬来没多久,不知道去哪儿变更经营地址,有你们的指引和帮助,我们很安心。”
2011年6月23日,刚刚入驻南部商务区的合资公司负责人张先生在直属所干部的帮助下,顺利变更了经营地址。
张先生的安心得益于直属所推出的“优质办公”服务套餐。该服务套餐以职能服务为内容,立足于企业的实际所需,酌情而谋,即时而动,极大方便了辖区的市场主体。如针对辖区内市场主体相对集中的商务楼和高校园区,送出的主动上门、现场受理的“一线办公”、“上门年检”、“集中年检”服务;对高新技术、网络科技企业送出的“网络办公”服务;对重点企业送出的“一厂一策”、“一企一帮”服务等。
服务为先 科学作为
证照过期看起来事小,但补办起来却费时费力。在万达商圈,美容美发、餐饮、药品经营、音像制品销售等涉及前置许可的经营户不少。“每次证照到期之前都能收到工商所的提醒服务,很让我们省心。”一位商户由衷地说。
“处罚不是目的,既然一个提醒能让企业自纠自律,那我们何乐而不为。”分管副所长秦敏亚的一句话,诠释了直属所一贯的执法原则,也促成了万达商圈诚信待客、守法经营和共兴共荣的局面。
如今,在万达商圈,联合信用监管初具成效,企业自查自律渐成习惯,无障碍退货范围不断扩大,“微型消费维权联络站”延伸至消费第一现场,一个和谐的消费大环境基本成形。
创业扶持 高效作为
失业人员蔡康娟在别人的指点下到直属工商所参加了自主创业培训,并结合自己的长处决定投入大棚葡萄种植。随后,工商干部指导她找准绿色有机定位,还发动培训班上经销食品的学员与她对接,帮助打开销路。如今,蔡康娟的葡萄园已达8800多平方米。
“鄞州区自主创业培训中心”创办于2006年,由直属工商所与鄞州区就业管理服务处、鄞州区鄞青创业就业职业培训学校合办,主旨是为那些有创业梦想但没有门路的失业人员提供创业培训扶持。
国家工商总局局长周伯华、副局长刘玉亭曾先后到培训基地视察,当听说这里先后培训了4000余名失业人员、帮助他们中的大部分人走上创业之路后,称赞直属工商所“做了一件利国利民的好事”。
一走进直属工商所办公大楼,满目皆是言简意赅的励志名言和寓意深刻的警句漫画。“天天耳濡目染,想不积极、不廉洁都难啊。”该所的一名普通干部如是说。
“廉政、勤政、校园、家园、乐园”五大文化体系建设营造了全所“勤学习比文化、考能手比业务、互帮扶比绩效、互监督比廉洁”的良好工作氛围,打造了宁波市工商系统响当当的“红盾快车”品牌。
通讯员 应科苗 俞栋
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