慈溪新闻网讯（记者 郑亚清 通讯员 岑巧云）日前，81890求助服务平台升级为24小时服务，市民遇到各种生活难题，可以在任何时候拨打“63981890”或“81890000”这两条求助热线。

　　81890求助服务中心是一个无偿为市民、企事业单位提供政策咨询、生活服务的公共服务平台，政策咨询服务整合了政府各职能部门的政策规章资源，可无偿为市民提供各类政策咨询解答。生活服务整合了政府、市场、社会三大服务资源，将市民需求信息与服务资源实现有效对接，服务内容包括家政服务、家电维修、购物消费、劳动就业等30个大类500多个小类的信息。

　　有事情、有困难、有麻烦就打81890，已经成为大多数市民的习惯。据了解，81890求助服务平台去年共接到市民的各类咨询求助件36543件。其中，政务类9685个，咨询类20504个，服务类6354个，办结率为100%，满意率为99.8%。

　　为更好地满足市民需求，近日，81890求助服务平台升级，实行24小时服务，市民可随时拨打求助服务热线。市81890求助服务中心相关负责人表示，此次升级后，平台还将进一步拓展服务项目，扩大服务范围，提高服务质量，切实发挥热线为民排忧解难的作用。

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