家住海曙区柳汀街287号的徐女士，今年这个年过得有些不舒心。从年前开始，小区楼下的下水管道就堵塞了，化粪池里的污水都溢到了路上。
“我们这个店门口这几日总淌着脏水，原因是楼上下水管有处堵塞漏水，剩菜剩饭也顺水而下，没两天就腐烂发臭了，过路人都绕着走。我们多次反映，至今无法彻底解决，你们能帮忙吗？”这是近日鄞州石碶万国新村小区王女士打来的求助电话。
又是一个下水管道问题！最近半个月，记者接到的这类求助已有10多起，这些求助有个共性：发生在老住宅区，多属于顽症。
上周，记者特地来到热线中被多次提及的东柳坊社区，这里的鲍女士和邻居被管道顽疾困扰已为时半年之久。
居民：管道堵 人心堵
“我们楼下的下水管道，几年前就有些堵，不过当时还好，水还能流。”江东区中兴路793弄24号二楼的鲍女士说，没想到去年7月，下水管道完全堵住。
记者在一楼、二楼看到，两户住户卫生间的下水管道锈迹斑斑，天花板不断有污水滴下来。
“只要楼上用水，我家卫生间就像下雨一样。”鲍女士说。
一楼住户则言，他们不敢贸然换天花板，“不解决根本问题，换了也是白换。”
鲍女士说，去年，社区帮忙找了家疏通公司疏通过一次，没想到才过几个月，管道又堵了，而且情况比以前更糟糕。
“那天晚上，一楼店面房漏水漏得像下雨，我们家里的卫生间污水往上涌，弄的一房间都是，实在不行了，我自己找了家疏通公司，花了一个多小时，师傅才勉强把管道疏通。”
现在，摆在鲍女士面前的，还有2件烦心事：
一是管道暂时疏通了，但管道师傅说了，并不保证管道以后不堵。“这就像颗定时炸弹，不知何时会爆。”
二是公共的下水管道疏通费谁来承担。“这次，我垫付了，但下回，再下一回呢？整幢楼部分是租客，因为是租客，对房子的情感有限，也没义务，只是苦了我们‘原住民’。”
社区：临时疏通无法根治
“如果小区有物业，遇到下水管道堵塞、漏水等问题，自然可找物业反映解决。可是，如果没有物业管理的老住宅区遇到这方面的问题，就叫人头痛了。”江东东柳坊社区薛书记告诉记者，“中兴路793弄24号下水管道堵塞这个问题，居民向我们反映过，我们也了解这个情况。”
鲍女士家所在的那幢房子因为历史原因，房子建成后并没有移交到社区。“虽然在行政区划上属于东柳坊社区，但是那里的管道疏通、卫生保洁等一直是由居民自己承担的。我们也没有收过他们的卫生费、物业费。”
另外，根据相关规定，对于一般住房而言，房产建设单位提供5年保修服务。超出这个期限后房子需要维修，如果建房时设立了维修基金，则可以申请该笔资金用于维修。鲍女士的房子当时没有设立房屋维修基金，加上现在也没有物业管理，所以管道维修只能由单元居民自己来处理了。
因为房子老旧，经常出现下水管道堵塞。“发现堵塞，我们会组织人去疏通，自己疏通不了就请专门疏通公司来做。”薛书记说，一旦请人来疏通，就遇到资金问题。
可是，不是所有居民都愿意付这个钱。经常水漫到楼梯口了，1楼住户很着急，3楼住户无所谓。“他们觉得没有堵到他家门口，而1楼住户认为自己出钱为整幢楼、甚至全小区疏通管道很不公平，经常是堵了几天依然达不成协议，更别提平时养护管道的费用了。”
“这个问题，仅凭我们基层组织的力量无法完成。”薛书记直言，老住宅区内的下水管道老化、破损又特别严重。要想彻底解决老小区下水管道堵塞问题，最好是进行老小区改造。“我们也会努力向有关部门申报，争取在改造规划时把个别下水道、排污管道、窨井、化粪池进行疏通清理作为重点内容。”
专家：可提出申请接入市政管道
记者从宁波市排水公司了解到，市排水公司负责宁波城区主干道雨污水管道的疏通养护工作，而小区内部下水管道堵塞主要由物业和居委会来管理。“老小区如果没有物业管理，一般就是由社居委负责协调疏通工作。”
一家负责管道疏通的公司管理人员高先生表示，他们公司负责市道路管道的疏通养护工作，也经常收到小区物业要求帮助疏通管道的业务。“老小区下水管道的材质普遍不好，里面经常被淤泥堵塞。”高先生说，但经常是堵塞了才找人疏通解决。“平时不养护，管道经常堵，一旦堵住，情况就很严重。”
“只有专人定期养护和检查管道，才能防患于未然。”高先生坦言，“这又绕回到老问题——经费。”
而针对中兴路793弄24号的状况，专家建议，一是几户居民要统一思想，成立业委会，共同解决经费问题；二是可以考虑重新接根管道，接入门前中兴路上的城市排污管网，但是前提是要先向城管和规划部门提出排水申报许可申请，待相关部门批准后方可进行接管工程的设计和施工。
宁波日报记者 金晓东 通讯员 朱彬彬 文/摄
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