过完情人节,有关“情人劫”的遭遇却成了很多情侣讨论的热门话题。昨日,孙先生就在论坛上吐槽:情人节和女朋友到豪食汇天一店吃晚餐,平时188元/位昨日涨到了349/位,价格涨了近一倍不说,在他用餐的一小时内,该店的报价竟五花八门、起伏不定。
消费者讲述>>>
一顿自助餐,价格五花八门
昨日晚上,孙先生约上女朋友去豪食汇天一店共进晚餐。
“今天是情人节哦,我们的价格和以往不同,349元一位。”晚上6点不到,他们刚走进豪食汇天一店大门,服务员就热情地说道。
“平时不都是188元一位吗?怎么涨了这么多。”女友提出质疑,但孙先生想难得过个情人节,就拉着女友进去了。
“点完餐不久,又进来3位男士,服务员报出的价格却是288元/位。”孙先生说,他当时一听,心里很不是滋味。
更出乎他们意料的是,没过多久价格又降了61元/位。
“算了,来都来了,还是吃吧。”两人自我安慰着。
“当时,邻桌一对情侣用完餐对服务员的不同报价提出了异议。不料,服务员甩出一句‘谁让你们当时就接受这个价格,你们不吃我们也不会硬拉你’,这句话引起众多顾客的不满,大家都过去理论了……”
“后来有人来解释说,晚上7点15分以后价格回到188元/位。”
“豪食汇也算是宁波比较有名的餐厅了,怎么跟地摊小贩一样随意叫价。”孙先生说,本来觉得贵就贵了,但这一顿自助餐价格五花八门,有点被骗的感觉,心情也没了。
豪食汇回应>>>
接不接受,顾客是自愿选择
同样一顿自助餐,为何会出现如此起伏的价格呢?记者昨日就此采访了豪食汇天一店的店长黄先生。
“因为昨天是情人节,我们的价格是有所上涨,我相信宁波其他的餐厅也存在这样的情况。”黄先生表示,他们的确推出了不同时段不同价格的方案。
在就餐晚高峰期6点左右进来的是349元/位,之后根据不同时间调整价格,7点15分以后才恢复到原先的188元/位。
那么,这样的变化是否有相关的告示呢?对此,黄先生回答说:“没有,但我们服务员都会对进来的顾客讲明价格,如果能接受349元/位,那么就进去吃;如果不能接受,也会告知他们可以先逛会街,7点15分以后再来。”
黄先生说,他们的价格是公开的,并未对消费者隐瞒。
黄先生还告诉记者,不同的豪食汇门店在情人节会推出不同的套餐或活动,他们这样的价格浮动方式在很多节日都有推出过,并不是第一次。
消费者协会>>>
价格变化考验商家诚信
针对消费者在豪食汇天一店发生的这件事,宁波市消费者协会秘书长施民伟表示,如果经营者有告知价格涨幅情况,那么消费者和经营者之间是你情我愿的,一旦出了问题,消费者要自己负责;如果经营者未在店内明显的地方公示涨价相关信息,那经营者是不对的。
施秘书长说,消费者在消费之前有知情权,虽然情人节涨价是普遍现象,但店家一定要在店内明显的地方公示涨价的相关情况。豪食汇天一店的服务员虽然和部分的消费者说明价格情况,但是像孙先生一样的消费者并不知情。消费者有知道时间段价格变化的权利,无论是否选择在最贵的时间段就餐。
“作为像豪食汇这样知名的餐厅和商家,诚信经营很重要,一定要让消费者消费得明明白白。”
同时,施秘书长还提醒广大消费者,在这种特殊的节假日,消费前最好先问清楚价格,以免吃亏。
东南商报记者 吴丽燕
编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com