余姚新闻网讯 (通讯员 张松高 邬春华)近段时间,梁小姐遇到了一件很不开心的事:烫发三四天后,她漂亮的长头发竟然全部脱落,留下仅一寸长的短发,像男人的平顶头,精神压力极大的她,不敢出门了。近日,经工商余姚分局江北工商所调解,梁小姐终于讨回了公道,理发店除了退还其300元烫发费用外,还赔偿了1200元经济损失。
春节前夕,梁小姐在城区某理发店花300元钱烫了头发。三四天后,她的长头发不断脱落,没几天就变成了仅一寸长的短发。梁小姐多次与该理发店交涉,都未有结果。
江北工商所接到工商余姚分局12315的指令后,进行了调查取证。原来,该理发店的理发师在给梁小姐烫发时出现操作失误,导致消费者的长头发严重受损而脱落。日前,该所召集理发店店主和消费者进行调解,最终双方达成一致协议,从而使这起消费纠纷得到了圆满解决。
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