中国宁波网讯 2月16日,奉化市西坞中学的15名维权志愿者,身着学生服装,胸佩“维权联络员证”,在奉化工商分局干部指导下,对奉化市部分大型商场和超市进行食品安全督查,帮消费者维权。
15名维权联络员先进入奉化市大润发超市,详细了解超市消费维权受理及处理情况,随后对盒装、罐装等包装食品进行安全检查。在肉类食品柜台前,维权联络员们查验了250公斤猪肉检疫证明,发现所有证明文件齐全,才放心离开。在电器专卖厅,维权联络员看到一名消费者手拎一台取暖器,称产品存在噪音,要求退货。维权联络员当场提供法律服务,帮消费者办理了退货手续。
维权联络员在食品经营区检查时发现,一瓶230克装“德兴堂”枇杷蜂蜜,瓶盖松动,立即提醒超市工作人员将该瓶蜂蜜作下柜处理。随后,维权联络员对各类品牌的蜂蜜进行严格检查,当场查出净含量500克装的“跨海”洋槐蜂蜜属过期食品,当场要求超市立即下柜。
该超市客服部经理孙静表示,维权联络员眼亮心细,不仅能为消费者维护权益,还能够帮助超市把住食品安全关,超市欢迎维权联络员常来超市“挑刺”。宁波日报通讯员谢长彪 王仕挺
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