丁 安 绘
家里请个打扫卫生的钟点工，媳妇坐月子请个保姆照顾……这样的惬意生活谁都想过，可在时下的市场价格下，这样的生活有多少市民能享受得起？
年后家政市场，保姆价格水涨船高，家政服务员高薪难求，甚至连高学历者也来“淘金”，宁波的家政市场“一片繁荣”。但记者近日走访市场发现，在外部市场推动和业内企业的不正当竞争下，宁波的家政服务业上了“虚火”，“内伤”不轻。
家政行情又“涨”
家住鄞州的王女士怀胎十月，就要生产了。她想请个月子保姆。可市区一家政公司的报价是，普通月嫂一个月工资５０００元，要是请星级月嫂，不但工资近万元，还要排队等号。“夫妻工资加一起，还供不起一个月嫂，想想还是自力更生吧。”王女士无奈地说。
春节过后，宁波月嫂和育儿嫂市场异常火爆，月嫂工资已经从去年底的每月４８００元至６８００元涨到了５０００元至８０００元。要是请星级月嫂，除了工资增加外，还要和月嫂单独预约，看有没有“档期”。除了月嫂外，帮助照顾２个月至３周岁的育儿嫂也价格不菲，平均工资在３０００元至４５００元，比去年同期涨了２０％至３０％。
节后，钟点工、修理工等一般性家政工种的工资也涨了。记者从海曙蓝天家政服务社、江北新双江家政服务部等处了解到，今年非节假日钟点工工资一小时至少２２元，比去年涨了３３％。要是周末、逢年过节上门，一小时四五十元，还要看钟点工有没有空。
家政市场多“虚火”
随着用工需求增加和就业人员减少，加上用工、生活成本增加，家政行业服务提价、员工薪酬上涨本无可厚非，但记者发现，造成时下局面，很大程度上是企业的自我炒作。
高标员工资质是有些家政企业的炒作手法。好多市民请家政时有这样的经历：一个电话打过去，企业报出的都是几星级的家政员。其实，宁波家政市场优质员工资源有限，哪来那么多星级家政员？据市家政服务业协会介绍，目前宁波市场还没有五星级家政员，三星、四星级家政员仅有３６０人左右，一星、二星级的２３００人左右。而真正够得上高薪的三星、四星服务员均摊到全市的家政公司，能摊到几个？家政企业之所以“无中生有”或高标员工资质，目的是向消费者报高价、多提成。
此外，在定级标准上，家政企业自身定级的员工一般要比政府部门定级的虚高两至三个档次。所以市民平常听到的“五星级”家政员仅相当于市家政服务业协会认证的两星级、三星级的水平。
各方开出“降火”良方
家政市场的“虚火”不但让消费者花了冤枉钱，也让宁波的家政服务业市场有点混乱，该如何给它降降“火”呢？
“要通过正规认证机构，来规范家政员资质的认定。”市贸易局消费服务处相关负责人表示，今年起，要逐步堵上家政公司员工资质认定上的“漏洞”，通过统一标准来制止个别企业的钻营之举。此外，该负责人还表示，市贸易局和相关政府部门将逐步加大家政员培训的力度，通过增加市场供给量来平抑家政市场工资上涨。
市家政服务业协会也在研究家政服务价格信息公开制度。以往，家政服务工资都是按市场定价，家政公司说了算。实行信息公开制度后，消费者在选择时将多一个参考依据，改变家政公司“暗箱”操作的可能，有利于家政服务和收费的规范化。
宁波日报记者 张正伟
编辑： 杜寅纠错：171964650@qq.com
