“我记得报纸上说宁波最高级别的月嫂是四星级，但现在市场上还有五星级、六星级月嫂，这是怎么回事？”昨天，市民周女士致电本报反映自己的疑惑。
随着龙年生子热潮席卷宁波，月嫂市场格外火热。记者昨日走访市场了解到，虽然宁波已有统一的行业标准，但目前市场上月嫂的星级标准还是比较乱，有的是行业协会标准，有的则是企业自行标准，月嫂薪资差别也很大，让不少市民看不懂。
企业自评五星六星月嫂
昨天，记者以找月嫂的名义拨打了宁波多家月嫂公司的电话，发现每家公司对月嫂的星级评定标准都是不同的。
海曙一家月嫂公司的工作人员告诉记者，公司最贵的月嫂月薪8800元，是六星级月嫂。当记者追问是哪里认定的六星级，该工作人员称是公司内部的星级标准，是公司根据月嫂日常工作表现和顾客反馈情况定的。
在海曙另一家月嫂公司，最贵的月嫂月薪也要8800元，同样是公司评定的六星级月嫂，不过这家公司的六星级月嫂还有一档价格是6800元。
“我们之前也有自己的标准，特级、星级月嫂都有，但自从宁波市统一评定的星级标准出台以后，我们就按照统一标准评定。”宁波一家知名月嫂公司负责人告诉记者，公司最高级别的月嫂是四星级，按照行业指导价格，月工资是6600元。
记者在采访中发现，目前宁波不少月嫂公司都有企业自定的一套星级标准，最高达到六星级，一般四星级以上的月工资在5000元以上。不过一些企业自行认定的五星级、六星级月嫂，大多持的是市家政服务业协会认证的两星级、三星级月嫂证书。
市级行业标准最高四星
经过正规认定的最高级别月嫂究竟是几星？
“我们从2004年开始进行星级家政员的培训，到目前为止培训的各类星级家政员有2000多名，其中星级月嫂最高级别的只有四星级，去年才首次评出。”市家庭服务业协会会长胡道林介绍，目前市场上出现的五星级、六星级月嫂都是企业自封的。
记者了解到，宁波是全国最早制定家庭服务业行业标准的城市。根据宁波市家庭服务业协会、宁波81890服务业协会共同制定的《家政从业人员等级资格标准》，宁波的星级家政员分为四个等级，星级越高，则等级越高。星级母婴护理服务员，也就是星级月嫂，最高级别是四星级，目前宁波拿到四星级月嫂证书的只有6个人。
要考四星级月嫂不容易
记者发现，因为获得资格的四星级月嫂数量很少，一些家政企业在招揽顾客的时候并不以该标准的证书作为推荐标准，而是竭力引导顾客向企业自身的标准靠。
“选月嫂看市里面的星级证书不一定准，会电脑就能考三星，会几句英语就能考四星，我们很多经验丰富的月嫂因为文化程度不高，三星四星都考不上，其实她们经验都很丰富的。”一家月嫂公司的接线员听说记者要找正规星级月嫂的时候如是说。
真的是只要会几句英语就是四星级月嫂吗？记者了解到，取得星级家政员资格并不容易，以四星级月嫂为例，参加培训的人必须具有高中以上学历，独立完成25个以上母婴护理工作，还要具备三星级家政服务员的资格。培训中一共要经历190个课时的学习，上课内容分为理论学习、实操训练及实习三大块，培训结束后还要考试合格方能取得证书。宁波首次申报四星级月嫂的有20多人，后来参加培训的有8人，最后通过考核拿到证书的只有6人。
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