■ 金融之窗·高端访谈
为切实加强对实体经济发展的金融支持，特别是服务好中小企业发展，人民银行宁波市中心支行对进一步完善中小微型企业的金融服务作了具体指导和要求。全市金融机构根据自身发展特点，纷纷把中小微企业的金融业务作为战略重点，通过创新金融产品和服务方式，不断提升金融服务的效率和质量，为辖区中小微企业发展提供强有力的金融支持。
坚持服务和产品创新
宁波银行行长 罗孟波
２０１１年，宁波银行严格执行“两个不低于”的监管要求，整合信贷资源向中小企业倾斜，致力于为小企业搭建服务平台，利用政府、银行、非银行金融机构、相关服务行业等资源，努力为小企业提供融资支持和智力支持。
同时，积极推进金融创新，以产品创新为抓手，尽力满足中小企业多样化的金融服务需求。根据市场变化情况，持续改进现有产品，依托“金色池塘”小企业全面金融服务品牌，在原有的“便捷融、贷易融、押余融、友保融、专保融、诚信融、透易融、业链融”等子品牌基础上，针对中小企业缺少抵押物的现状，开发了多户联保产品“联保融”，为解决小型企业初创期购买经营用房的资金压力，开发了经营性物业贷款“定期融”等产品，有效满足了不同区域、不同企业的差异化、特色化产品需求，鼓励分支行结合区域特色进行产品创新。
为助推小企业快速成长，宁波银行还开展形式多样的金融培训。通过积极开展“银企沙龙”等各种形式的交流、培训，帮助中小企业管理人员进一步了解金融知识，提升财务管理能力，运用金融产品规避经营风险、实现企业增值；此外，积极启动“金色池塘”小企业大讲堂计划，通过不定期邀请知名讲师，每年举办几百场小企业现场授课，帮助万余小企业提升经营管理水平。
今后，宁波银行将深化考核激励，多方搭建平台，进一步丰富与拓展中小企业融资服务渠道。完善嵌入式信贷风险管理体系，提升宁波银行小企业业务核心竞争力。
专心探索专业化之路
浙商银行宁波分行行长 张叶艺
２０１１年，浙商银行宁波分行按照“专业化经营、近距离设点、高效率审批、多方式服务”的经营方针，加强了支持小企业实体经济的引导，小企业业务取得了健康、快速的发展。
在产品创新方面，围绕不同规模、行业、经营方式、区域的小企业特点，创新担保、提款、还款方式，相继推出了“多户联保贷款”、“自助贷”、“一日贷”、“三年贷”、“十年贷”、“全额贷”、“便利贷”等特色产品。同时注重加大特色产品本地化推进。特别是“多户联保贷款”市场表现十分突出。２０１１年，推广应用小企业供应链融资模式，以实力较强的大企业为核心，成片开发上下游小企业，解决生产经营稳定、个人信誉良好的配套小企业因抵押物和担保不足而融资难的问题；同时加强与投资银行业务融合创新，主动与县市区政府对接，尝试发展中小企业集优票据。
去年１０月，我分行主动贯彻温家宝总理在浙江考察时提出金融支持中小微企业的要求，开展“走千家客户，送贴心服务”专项活动，在最短时间内对困难贷款企业进行深入排查和服务帮扶，为小微企业雪中送炭。整个活动中实际走访企业３６４户，其中对９０家目前生产经营正常、但经营成本提高的企业提前告知续授信承诺，不抽贷，不压贷，帮助企业统筹全年资金安排，安心组织生产经营，共度经营难关。
今后，浙商银行宁波分行将强化转型升级，积极推广小企业特色产品，充分利用特色电子银行渠道，提高存款自我平衡能力。同时加大小企业实体经济支持力度，继续做大小企业贷款规模。
探索特色化服务路径
中国民生银行宁波分行行长 孙红英
２０１１年，我分行积极创新服务理念，探索对中小企业、小微企业特色服务路径，通过加强信贷产品、担保方式、服务和管理等创新，加大信贷资源配置力度，着力支持中小、小微企业发展。在信贷额度增量有限的情况下，我分行主动调整存量业务结构，其中小微企业贷款余额稳居宁波市股份制商业银行小微贷款首位。
我分行从客户的实际需求出发，在专业化和特色化上下功夫，推行“金融管家式服务、做中小企业‘主办行’”的服务模式，从定价政策、授信额度、资金到账、绿色通道、法人账户透支主动授信等方面对中小企业实施优惠。并立足海洋经济，针对宁波发达的贸易经济和大批量交易市场，开发有针对性的商业模式，对冷链等海洋经济行业及中小类商贸企业进行授信支持。
同时，在授信产品设计上，摒弃“抵押至上”的观念，创新担保方式，推出联保贷、互保贷、信用贷、组合贷、共同基金、应收账款质押、商铺承租权质押、存货质押监管等多种适合小微企业的产品，切实解决小微企业融资难问题。
我分行还大力实施贷款救济，对出现临时性资金紧张的客户，通过降低贷款定价，主动让利于符合国家产业政策和信贷政策要求，发展前景和信用较好的企业等多种措施，为企业减负，与企业共度难关。
今年，我分行将继续加大对中小企业、小微企业的支持力度，确保中小企业贷款、小微企业贷款增量不低于去年水平，力争中小企业和小微企业贷款余额占贷款总额比重达到７０％。本报记者 杨绪忠
编辑： 徐挺纠错：171964650@qq.com
