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中国宁波网讯 从历经十年成功创立“中国旅游日”，到连续两年游客满意度全国第二；从每年十余家旅行社进入全省、全国百强行列，到旅游项目建设迈进千亿时代。这五年，宁波旅游实现了跨越式发展。2011年，宁波旅游总收入751.3亿元，旅游经济实力稳居全省第二。
2006年，我市旅游总收入仅316亿元。2009年，市委、市政府正式吹响打造长三角最佳休闲旅游目的地和国内一流旅游经济强市的号角。如今，宁波旅游业无论是在经济总量上，还是在服务质量上，都有了大幅度提升。五年间，全市旅游产业经济总量实现翻番，旅游总收入年均增长27.55%，高于全国、全省平均水平。
服务质量不断提升。五年来，全市未发生一起重大旅游安全责任事故，市旅游质监所共受理有效投诉1000余起，结案率100%，为游客挽回经济损失57万余元。2011年，在国家旅游局和中国旅游研究院组织的全国50个重点城市游客满意度测评中，宁波年度综合排名第二。这是我市连续第二年获此殊荣。
旅游惠民深入推进。以“让旅游成为生活方式，让休闲融入幸福指数”为主题的宁波旅游节，正打造成为市民的节日。2008年至2011年，四届旅游节共为宁波带来了2520万游客，拉动旅游综合消费213亿元。“5·19”作为徐霞客游记开篇日，经过十年努力，去年成功申请为“中国旅游日”。
旅游标准化进程不断加快。2007年，我市率先在全省开展旅行社品质评定试点工作。2008年，我市出台国内首部《经济型酒店等级评定》地方标准。今年2月1日，我市正式实施《宁波市休闲旅游基地评定规则》，这是国内第一部以休闲旅游基地为专题的地方标准。五年来，我市新增5A级景区1家、A级景区12家、农业旅游示范点11处、省级生态旅游示范区3个、省级生态旅游区1个、省星级乡村旅游点22处。
旅游项目建设迈进千亿新时代。“十一五”期间，全市动工建设旅游项目195个，总投资达到787亿元，其中新增项目134个，新增投资420亿元。2011年，全市在建旅游项目94个，总投资1174.4亿元。
今年，我市将一路向国民休闲旅游时代高歌猛进。全市五星级饭店力争达到20家，星级饭店突破220家，使我市星级饭店产业规模和水平在国内保持领先。同时，我市还将争取新增3A级以上景区2个，生态旅游区1个。
宁波日报记者施超 通讯员林轶男
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