去年10月,商报热线接到市民电话:有不少人落入中百大厦的“免费美容”陷阱,一开始说“免费试用”,最后却变成了“消费”。当即,记者前往亲身体验该种“免费”,并刊登报道《记者暗访美容院体验“免费”陷阱》,引起了众多读者以及相关部门的关注。近日,市民俞小姐又在同一个地点遇上了相同的陷阱。
美容护肤的品牌换了 骗人招数没换
俞小姐告诉记者,当时她经过中百大厦,遇上有人欲向她赠送资生堂护肤品,心里觉得这也是个知名的品牌,就随推销的那人一起到了中百大厦10楼。“进入一间美容院后,几个女的服务人员跟我一通说词后就让我做了皮肤测试、面部护理等,谁知结束后不断声称的免费有些是要付费的,没办法,我就莫名其妙地花费了200元钱。”
前天,记者随意在天一广场附近走了一圈,在江厦公园附近记者遇到几个青年男子,他们专向女性发放杂志,有个男青年热情地向记者吆喝,“杂志免费,还可以免费领取杂志背后的护肤品,领完后记得给我的号码打勾。”
记者看到该男子的衣服上佩有“2号”标牌,说话间,记者还看到有人跟着其中一名男青年,进入附近某栋商业大厦去领所谓的护肤品。
海曙工商分局:只能发现一起查处一起
海曙工商分局有关负责人表示,市民遇到美容强迫消费,可拨打12315或通过其他渠道向工商部门投诉,但他们只能对无照经营、产品质量不合格等涉及工商职责的违法行为予以查处,而对此类“免费美容”的消费陷阱,他们只能是发现一起查处一起,最关键的是消费者自己要提高警惕,不要被“免费”的小花招骗倒,要知道,天上是不会掉下馅饼的。
江厦街道综合执法组:整治效果不大
中百大厦属于海曙江厦街道综合执法组管理,记者了解到,去年年底,执法组就联合公安、工商、卫生等相关部门开展了一次集中整治,但是该类美容院各种证照基本齐全,只有少数几个员工缺了健康证,之后健康证也补上了,也就没什么问题了。
对于这些陷阱,“我们当时也只能让他们对路上拉客这一影响市容以及对顾客不明消费的行为等进行说明并写下承诺书,但是这个只有一时之效,过完年后,他们又故技重施。”执法组有关负责人说,“主要是这方面没有法律法规处罚依据,即使有,罚款也比较低,而这种美容院更是抓住了消费者的贪便宜心理,不过我们会对此随时关注巡查。”
海曙江厦街道综合执法组相关负责人告诉记者,这样的美容院大多来自外地,以前曾在城隍庙附近零星出现过,去年开始,又出现在中百大厦等闹市区里的几个地方。
东南商报见习记者蒋圆圆
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