余姚的张先生最近得了一个“便宜”,他用3999元在余姚沃尔玛超市买到了价值5999元彩电。
这不是超市搞促销,而是超市价格标签管理混乱所致。
前几天,张先生在网上看中一台海信3D彩电,到余姚沃尔玛超市一看,标价3799元,明显低于网上售价。
不过,营业员告诉他,这台彩电的标签与旁边的混淆了,正确的售价应该是3999元。
即便再加200元,这台彩电的价格还是比网上便宜,张先生决定买下。
但是这台彩电正好缺货,服务员就开了一张价格为3999元的缴款单据给他。张先生仔细一看,发现上面的彩电型号与自己看中的不符。
营业员又仔细看了单据,肯定地说“不会有错”。于是,张先生付了钱。
等张先生去提货时,对方告诉他,这台海信3D彩电的价格是5999元,并拒绝出货。
张先生多次与超市交涉无果,投诉至当地消保委。
经工商部门调查,原来标价3999元的那台彩电被人买走后,又放上了价格为5999元海信3D彩电。
工商部门认为,购买中消费者曾提出质疑,以求确认彩电价格,在营业员确认后才付款购买。因此,这次纠纷是由超市管理混乱造成的,主要责任在超市。
最终,张先生用便宜价拿走了这台海信3D彩电。
东南商报记者张明明 通讯员姚商
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