短短一个小时，江东公安分局白鹤派出所社区综合警务室民警任百祥就接待了不下三拨人。面对各种纠纷和问题，他使出了三个不同的妙招给予化解。
技巧一：
邻里小纠纷 别互相刺激
第一个前来求助的人是位女士，她是在社区干部陪同下来找任百祥的。听了她的讲述，大家都觉得这并不是什么大事：楼上住户把空调外机直接放在她家阳台雨篷上，时间长了，雨篷开裂，导致渗水。
听得出，这已经不是她第一次来找民警了。任百祥说，他曾实地查看过，碰到雨天渗水的现象的确存在。经过协商，楼上的住户已经把室外机挪走了。
当天下雨，又漏水，这让她很恼火，刚到警务室，说话像连环炮，任百祥都插不上嘴。
末了，她倒是给出个解决办法，却想让任百祥出面，跟楼上的住户沟通。
“本不是什么大事，对方一看你找个警察来，难免会受刺激，矛盾反而会被激化。”任百祥建议，让社区干部先出面做工作，缓和些，说不定有成效。
在任百祥的安慰下，她的怒气渐渐平息下来，对自己刚才的激动还有点不好意思。
技巧二：
家务事家人管 也得讲究方法
还没把那位女士送走，就已经有人在任百祥的办公室门口张望，看来也是来找他的。
这回是一桩家庭内部矛盾：婆婆精神有些衰弱，睡不好觉，没精神，就爱跟媳妇“找茬”，当儿子的成了“夹心人”，左右为难。
婆婆头一天曾来找任百祥叹苦经，任百祥倒是给她出了个主意，可谁知，当天上午，婆婆反悔了。一直耗到中午，老人家才离开。下午，任百祥就把她儿子叫到了警务室。
任百祥说，清官难断家务事。就算他能想出什么办法，最终还待得到其他家庭成员的同意。
“老人家长时间呆在屋子里难免有些固执，再加上这两天下雨，心情不好。等过两天，太阳出来了，陪老人家到外面散散心，我们再跟她聊聊。”看到儿子一副苦恼无奈的样子，任百祥安慰道。
技巧三：
烦恼也是种“幸福” 只有认真对待
若不是处理这桩婆媳矛盾，任百祥本来是打算去居民家中走访，处理一起群租引起的噪音扰民事件。
“投诉的是个年轻姑娘，上午在这里跟我说了两个多小时。我答应她下午去看，不能食言。”实在走不开，任百祥只好把这件事托付给同事，再三叮嘱哪些细节不能疏漏。
认真做事，有时也会给任百祥带来不少“麻烦”。
社区有位上了年纪的老人，因为任百祥曾经帮他解决过一些问题，如今就爱盯着他。若是几天没见到任百祥，再见面时总会毫不留情地“责问”：你怎么不好好工作？他还特地记下任百祥的值班时间和联系方式，“轮到你值班的时候，我会来找你的。”
任百祥有时也忙，让老人遇到什么事可以打派出所电话或者直接报警，可老人就爱打他的手机，让他来解决，就好像是家里人一样。
对于任百祥来说，这算是“痛并快乐着”。
东南商报记者石承承 通讯员叶蓓
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