中国宁波网讯 上网团购,消费者最担心的是上当受骗。昨天,阿里巴巴集团旗下聚划算宣布成立国内首个团购消费者保障基金,今后在聚划算团购如果遇到假货等问题,都可以得到相关赔付。
团购作为新兴的网络购物业态,正越来越多的被消费者关注。近日,全国消协组织分析指出,由于团购的超高速发展,2011年受理团购销售服务投诉30355件,占总投诉量的5%,同比增长43.3%,投诉增幅居于首位,致使消费者省钱未必省心。
聚划算消费者保障基金公告显示,今年将投入5000万元用于消费者保障,保障范围适用于参加聚划算团购的所有商品,如果消费者遇到购买的商品存在严重质量问题,卖家未及时处理;参团商品为假货;商家保证金不足以支付买家赔付等问题,卖家可以在交易成功之日起15天内提出保障申请。
东南商报记者孙美星
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