在慈溪，18名“党员老娘舅”走街串巷为居民排难解忧；在象山，82支“塔山先锋”党员志愿服务队活跃在城乡一线；在镇海，300多名“党员能人”常年在社区亮身份服务居民；在海曙，王雪芬“健康同行”工作室等20家党员志愿者品牌工作室为居民提供各类专业化服务……
四明大地上，一大批党员志愿者传承雷锋精神，常年在城乡各地为群众服务，一个个党员志愿者服务品牌逐渐为市民所熟知。
到目前，全市已建立各类党员志愿者队伍4100多支，参加的党员有16万多名，推出各类服务项目320多项，“给我一个岗位、承担一份责任，奉献一片爱心、树立一种形象”和“有困难，找党员”的理念已深入人心。
建队伍：服务团队遍城乡
我市党员志愿服务活动萌发于1996年。当时，海曙区一名老党员提议在老党员中开展“给我一个岗位，奉献一分余热”活动，受此启发，海曙区委在全区开展了党员“一人一岗”志愿服务活动。随后，市委及时总结推广海曙区的经验，要求全市所有在职党员到居住地社区党组织报到，结合自身的特长和意愿，认领义务服务岗位，积极为群众服务。自此，党员“一人一岗”志愿服务活动呈星火燎原之势，在社区中不断蔓延、壮大。
2007年以来，根据中央关于做好党员联系和服务群众工作的要求，市委对党员志愿服务活动在不断总结的基础上，进一步作了规范和提升。
壮大党员志愿者队伍被列上首要议程。为此，我市根据不同类型党员的特点和服务活动的内容，通过不同方式来组建志愿服务队伍。有的是按照党员组织关系进行“单位组建”，有的按照重大活动需要进行“项目组建”，有的按照区域关系进行“联合组建”，有的按照行业关系和专业特长进行“专业组建”。在每年的浙洽会、消博会、服装节等重要活动期间，一批负责接待、翻译、秩序维护等专项、临时性的党员志愿者队伍，能做到随叫随到，熟练开展各种志愿服务活动。
扩大党员志愿服务队伍后，还要提高为民服务的本领。我市初步建立了集理论培训、岗位培训、业务培训和实用技术培训于一体的培训体系，不断增强党员志愿者的技能素质。同时，我市还以2000多个党员服务中心(站)为主阵地，与宁波志愿者培训学院实行互补联动，为党员志愿者开展集中培训。
为确保党员志愿服务活动的长效性，我市还通过制度建设，规范党员志愿者队伍管理。实行党员志愿者登记注册制度，建立健全活动IC卡管理制度，实施全分类量化考核制度等，从制度上激发党员参与志愿服务的积极性。
树品牌：大街小巷飘党旗
品牌是形象，更是影响力。随着志愿者服务的逐步发展壮大，如何让党员志愿者这支先锋队伍更好地发挥作用？“我们主要是通过树立品牌来提升影响力，从而更好地让党员志愿者参与到更多领域，发挥更大作用。”市委组织部组织处负责人表示。
为进一步增强党员志愿者的服务意识，规范党员志愿者服务，从2008年起，全市建立了统一的党员志愿者“服务月”和“服务日”制度，确定每年的3月份为统一服务月，每月的第一个星期六上午为统一服务日，开展集中性的党员志愿服务活动。
整合资源，让品牌效益实现最大化。为继承一心扑在残疾人事业上的优秀共产党员、海曙区残联原副理事长王延勤的精神，市志愿者协会、市康复中心等单位共同成立了“王延勤”爱心助残志愿者服务队，广泛开展康复医疗、训练指导、心理支持、知识普及等志愿服务。2008年3月，我市依托“81890”这块响当当的金字招牌，成立了宁波市81890党员志愿者指导中心，并组建形成了以公益、文娱、应急、和谐等四大类673支党员志愿者服务团队。
各地的党员志愿服务品牌也是“星光灿烂”。近日，海曙区委组织部向全国教书育人十大楷模、市达敏学校校长刘佳芬授予“刘佳芬特教服务工作室”牌匾，这也标志着海曙区近10个党员志愿者服务品牌正式亮相。在江北区，仅文教街道的7个社区就设立了11个服务工作室，这些服务工作室各具特色，分别打出了“冷阿姨调解工作室”、“夏医生保健服务工作室”、“丽萍艺术指导室”等“品牌”，每个工作室都有一批党员志愿者为居民提供专业性服务。鄞州区钟公庙街道在2009年启动了“党员志愿者周末服务超市”，充分利用万达商圈的场地、资金、人才等优势。超市党员服务队为社区居民提供消费维权、免费节能灯更换服务，银行党员服务队定期为社区居民提供免费理财、保险咨询等服务，受到了当地居民的热捧。
见成效：千家万户得实惠
经过10多年的探索和实践，在四明大地广泛深入开展的党员志愿服务活动，已成为甬城一道道亮丽的风景线，为老百姓带来了实惠，提供了方便。
余姚市梁弄镇梁冯村孤寡老人黄老伯，在雨夜突遇家中停电，于是他拨通了“义务电工”党员吴永康的电话，吴永康及时赶到帮他更换了触保器，解了燃眉之急。余姚在村、社区建立了1312个党员责任区，每位党员联系5至10户群众，使每一群众户都有党员联系，最大程度满足了责任区内党员群众的各类服务需求。
奉化江口街道按照“党建进组、服务入户”的要求，建立了群众需求“5分钟响应”制度，成立了基层党建、矛盾调解、医疗卫生、社会治安、供电、供水等12支服务团队，对群众热线或来访求助，都必须在5分钟内作出服务响应，成立两年来，已帮助群众和企业解决急事、难事、实事上千件。
宁海自去年以来开展的“民生诉求面对面”党员志愿服务活动中，直面群众诉求，将群众的诉求，分协办、包办、转办等方式，及时给予办结。累计服务群众两万余人次，为群众和社会做好事1500余件。
据统计，近年来全市党员志愿服务活动中，共解决问题、办实事3万余件，落实帮扶资金1亿多元，受惠群众近200万人次。通过党员志愿者深入开展便民利民服务、扶贫帮困、文艺演出、维稳等活动，使社会弱势群体得到及时有效的帮扶，群众精神文化需求得到了较好的满足，同时也密切了党群关系，提高了群众的满意度。
广泛开展的党员志愿服务活动，还增强了党员的荣誉感和归属感。“参加党员志愿服务活动，为居民省去一些麻烦，自己心里就有一种成就感。”白沙街道桃源社区党员志愿者宋国平说。参加志愿服务已逐渐成为广大党员的共识和自觉行动，使党员找到了实现个人价值与社会价值的结合点。
“党员志愿服务活动是践行党的全心全意为人民服务宗旨的具体行动，在为市民带来实惠的同时，还有力提升了基层党组织的服务能力。今年，我们还要深化推进服务型基层党组织建设，把党员志愿服务的品牌打得更响。”市委常委、组织部部长朱伟说。
宁波日报记者 沈朝晖 通讯员 勇祖轩
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