本报记者
医院病房区,原本是病人静休的地方,却成了一些商家推销产品的“闹市”,尤其在一些产科VIP病房,做胎毛笔、建基因库、给新生儿拍照等各类收费服务层出不穷,而一些医院对此则睁一只眼闭一只眼。
病房正失去往日的清静,病人更是饱受骚扰。频繁的人员进出不仅对病人的休息造成很大影响,对病人的财产和人身安全也带来隐患。
上个月,在明州医院产科VIP病区,市民姚先生因为孩子在沐浴房未经允许被拍照一事和院方发生争执,而起因正是一家摄影公司在病区推销新生儿摄影服务。一位不愿意透露姓名的月嫂告诉记者,除了摄影服务,时不时有人来推销基因库。尽管没有强制要求购买,但一些产妇碍于面子,还是会购买一些产品或服务。“多的时候一天要来好几趟,宝宝都被吵醒了好几次。”这名月嫂说。
徐女士最近刚生完孩子,回忆起住院的那段日子,她连称不堪其扰。
“产后原本需要好好静养,但接二连三的推销,吵得我老婆根本没法休息。”徐女士的丈夫陈先生在一旁大倒苦水。“其中一些人还身穿白大褂,乍一看,还以为是医院工作人员,虽然有些推销产品确实为我们提供了方便,但不分时段的杂乱推销让人很反感。”
令人感到惊讶的是,一些非法推销也出现在医院。王女士的宝宝刚满8个月,据她回忆,去年6月,她去明州医院产检时,就多次遇到有人推销某品牌奶粉。而根据国家2005年6月13日发布的《母乳代用品销售管理办法》规定,要求各有关医疗机构有效禁止厂商利用各种手段在医疗机构内进行母乳代用品的推销活动。显然,一些推销机构还是钻了医院管理上的漏洞。
除了产科,一些医院的骨科、脑科等病房区,推销人员也是不请自来。不少病人家属只得每天坐在病房门口当起了“保安”,但还是防不胜防。一些推销人员假冒医院工作人员,堂而皇之地走进病房。老陈在一家区属医院当保安,他日常工作的一项内容就是挡住医托和到医院推销的人。“一旦发现推销者,医院要求我们立即把他们‘请’出医院,但这并非长久之计,我们来了他们走,我们一走,他们又出现了。”
近年来,围绕病房推销的话题,公众的议论从未停止:病人的休息权究竟如何保证?事实上,病房推销引发的种种乱象,医院和卫生部门也是深恶痛绝。区卫生局医政科相关负责人称,这些年,卫生部门采取多种措施加强对病房推销的管理,但收效甚微。“医院是公共场所,很难界定哪些是推销者,哪些是探望者,管理起来有难度,毕竟卫生部门和医院方面都没有这方面的执法权。”这名负责人称,关键还是要靠病人自身加强防范意识,当然,医院也应该通过增加病房巡视次数、发放住院告知等杜绝病房推销的发生。
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