中国宁波网讯 近日，太平财产保险宁波分公司试点推行代收索赔资料服务，以方便车主理赔，受到广大车主欢迎。

　　据了解，该公司从2月25日起在镇海支公司、奉化支公司和慈溪支公司试点推行代收索赔资料，让太平产险客户享受“足不出户搞定车险理赔”的便利。此项服务举措，免去了客户到公司提交索赔资料的烦琐，最大限度地为客户提供便捷的理赔服务，提高了理赔效率。

　　代收索赔资料适用范围为已完成查勘定损任务且事故责任明确、事故车辆已修理完毕、各项索赔单证齐全的非人伤案件。其操作流程为：查勘定损时对非人伤案件的客户告知上门代收索赔资料的服务项目和联系方式；客户在搜集整理所有理赔所需单证后，电话联系太平公司查勘定损人员或客户服务岗，约定时间和地点后由太平公司工作人员上门收取索赔单证。上门代收索赔资料完成后，太平公司在承诺时间内完成理算审核和结案赔付。

　　该公司负责人表示，今后将根据试点情况，扩大该项服务的适用范围。

　　宁波日报记者杨绪忠

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