一些受骗老年人拿到了高价购买保健品的部分退款。(宫祥杰 张 燕 摄)
聚焦银发消费陷阱
经过两个多月的等待,象山石浦朱老伯等百余位老年人终于追回了部分花天价购买保健品的钱,“什么百岁工程,什么献爱心,全是骗人的!”清醒过来的老人忿忿不平。
■健康讲座吸引人
去年11月中旬,朱老伯经邻居介绍去参加郑某组织的“百岁工程全国万里行”石浦站的讲座。朱老伯已经77岁了,有着一份不错的退休金,他希望自己健健康康的,不要让在外地工作的子女多牵挂。
讲座设在石浦状元楼歌舞厅,每天早晨6:30至7:30,有一位郑姓“老师”免费进行健康讲座,而且天天还有礼品赠送,为期20天。据“郑老师”说,自己是讲师,在外面每小时讲课可赚300元,现在是代表全国40多家企业来石浦献爱心的,公司首批拨款180万元给石浦老人;接下来还将拨款120万元,为老年人建活动中心。
■层层返利诱惑人
“郑老师”讲得头头是道,老年人听得热血沸腾,讲座持续了约十天,最多时竟有700名老人同时到场。这些老人中很大一部分有着不错的退休金,但子女却没在身边。当听到“郑老师”说“你们是老前辈,是我的爸爸妈妈”,要“给你们赠送东西,送送送,使你们高兴,笑得合不拢嘴”时,老人们放松了警惕。而且“郑老师”似乎没有食言,第一天就给数百名老人每人发了4只鸡蛋,第二天也是鸡蛋和一种叫“时珍御丹”的保健品,以后每天都有小礼品,包括膏药、手珠串等。
直到第七天,“郑老师”开始推销“百草明目膏”,称此药膏能治百病,现在50元能买三支,而且还有红包送;老人购买后第二天,“郑老师”果然返回每人50元红包。一个星期后,用同样的方法推销150元三盒的免疫白蛋白,次日返回红包155元,称其中5元是给老人们的路费。再以后,以350元“赠销”一种“清肾丸”,几天后又返还了350元,还赠送了纳米茶杯。
连续三次“赠销”,售价层层加码,但返现从不耽误,再加上“郑老师”多次声称自己讲的每一句话会负法律责任,不赚一分钱,使老人们对其深信不疑。时机成熟,“郑老师”开始推销“原价11800元的时珍御丹”。为了“回报”老人,现在以3360元低价出售,每人限购2份,如果错过机会就会后悔,悔得20年吃不下饭,言语间暗示还有赠送。
■借故逃离惊醒人
在老人们纷纷掏钱购买的第二天,郑某借身体原因离开宁波,其同伙也陆续撤离,只留下在石浦当地临时雇用的董某留守。老人们如梦初醒,发现上当,向石浦消费者权益保护委员会投诉。据消保委统计,共有受害人200余人,被骗91万元。此事经消保委与当地派出所联合找到郑某,追回部分款项。最终与老人协商,以每份1800元的价格退还,截至本月初,已有百余名老人退回被骗购的保健品,退款总金额26.36万元,较大地挽回了老人们的损失。此案象山石浦工商分局正在处理中。
近年来,利用老年人渴望健康的弱点,向老年人推销高价保健品的案件时有发生。据市工商局12315中心统计,去年共受理有关保健品的投诉118件,同比增长了63.9%,消费者反映的主要问题,就是这种集中误导式推销和对保健品功能的虚假宣传。
而宁波老年人对保健品的钟情度高出全国水平。市消保委的一份调查报告显示:宁波有30.3%的老年人参加过商业机构组织的养生保健知识讲座,其中66.7%的人购买过保健品,但有48.6%的老人事后感觉受骗。
平时省吃俭用的老年人,为何愿对保健品一掷千金?常人眼里,相对北方人更加“精明”的宁波老人为何比北方老人更容易上当?在现代社会信息传播如此广泛的状态下不法分子如何躲过层层监管?在“3·15”到来之际,本报财经版将对此展开观点“交锋”,欢迎老年人及其子女、专家学者、法律界人士、有关部门等发表见解,通过智慧碰撞,还老年人一个更加安全纯净的消费环境。联系方式:电话0574—27878099;新浪微博@宁波日报经济新闻部;电子邮箱nbrbjjxwb@163.com。
宁波日报记者 张 燕 通讯员 金二春
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