中国宁波网讯 昨天，家住市区的应女士来电反映说，去年年底，自己将一些生活用品和几件衣服交给圆通快递公司投送给在绍兴读书的女儿，结果少了1件衣服，当与快递公司交涉时，对方表示不承担责任。

　　据应女士介绍，去年12月中旬，自己将一批生活用品和几件衣服交给圆通快递公司投送给在绍兴读书的女儿。

　　没想到，货物并没有准时寄到女儿那里。并且在其女儿收到货物后，还发现少了一件衣服。当应女士与这家快递公司交涉时，对方认为她女儿在接到货物后，没有当场清点，而且已经签字，因此不承担责任。

　　记者拨通这家快递公司宁波地区投诉电话。工作人员表示，当时应女士来反映时，公司也通过视频检查过，在派发物件过程中没有任何问题。对于应女士遗失衣服的情况，公司不存在任何责任。随后，她让记者向该公司海曙分部进行核实。记者与该快递公司海曙分部电话核实时，工作人员肖女士重复了不承担责任的理由。

　　对于这一结果，应女士告诉记者，衣服的价值并不高，只能自认理亏。

　　近年来，宁波的快递公司发展迅猛，有关快递的纠纷时有发生。省邮政管理局宁波办事处高主任建议，投递者在填写货运单要规范，比如写清楚货物的名称、数量、型号等信息，特别是标的数目。如托运衣服，要具体写清楚是男装还是女装，及其具体的数目，能详则详。在接收货物时，要做到当场验收。如果事后“翻盘”，不仅麻烦大，而且极可能得不到赔偿。同时，投递者也要注意快递公司出示的合同表格上一些话语——警惕其中一些不合理和不公平的霸王条款，如果对合同有疑惑，可以及时向工商部门举报，促其纠正。

　　宁波晚报见习记者鲁威

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