“用心”派女性
用心做事是袁霞萍带给人的又一个深刻印象。作为企业掌门人，身为女性的袁霞萍，用心做事显得更加细致，更有感染力。
早在上个世纪90年代，当时的“东海仪表厂”接到一笔来自泰国的大订单，数量多达2万只水表，而且要求尽快交货。面对这种情况，袁霞萍决定全公司加班加点，研发产品、更新设备、生产、包装、出运，全力以赴按照客户要求的时间和标准交货。她身先士卒，来到车间里与全公司员工一起加班生产。
“这批订单一共加班加点生产了45天。这45天我每天都只睡四五个小时，厂里的200多名员工也和我一起通宵达旦地工作，终于按客户的要求保质保量地交货了。”回忆起当时加班加点的情况，袁霞萍仍然记忆犹新，“当时我边干活，边找机会与员工进行沟通交流，给员工们鼓劲加油，让员工能够保持这股工作热情不减退。终于我们大家一起努力换来了成功。”45天的激情赶工，用心对待，身先士卒，让袁霞萍收获了成功的喜悦。
“客户是上帝”这句话每个老板都深知其中的含义，而袁霞萍更是用心去对待每一位客户。
袁霞萍的工作很忙，光是一顿午饭就被电话打搅了很多次，但对于每一位来到东海集团拜访的新老客户，不管到访客户头衔和地位的高低，她都要抽出时间接待客户，她的热情好客在行业内是出了名的。
在与客户的交流中，袁霞萍总是仔细地询问东海的产品需要如何完善，东海的服务有什么地方需要提升。袁霞萍用心对待每个客户的执着劲，真心的待客之道，也让东海在客户关系维护上赢得了不少感情分。目前，东海集团的客户遍布全国各地，并已进入全球40多个国家和地区的主流市场，东海高端产品已经与跨国企业同台竞争，品牌影响力在国内同行业中名列前茅。
“温婉”派女性
袁霞萍有着美满幸福的家庭，有一心专研技术，在事业上全力支持她的丈夫，还有她倾注了太多心血，令她感到骄傲的儿子。一谈到孩子，袁霞萍的眼神流露出异样的神采。在教育儿子这一点上，袁霞萍在温婉呵护的同时，是花费了很多心思的。
在儿子6岁的时候，因为担心儿子被爷爷奶奶宠坏，在袁霞萍的坚持下，把孩子送到了寄宿制的学校，让儿子过起了寄宿生活。“我想培养他独立生活的能力，而且我每周都会去接孩子，跟老师们去了解孩子的学习和生活情况，每次家长会都会参加。”
说起儿子，袁霞萍吐出了自己的成功育儿经，“儿子很多时间不在身边，但我却总是通过他班主任了解他的学习和生活状况，也因为交流很多，儿子毕业以后，我和他的那些班主任们都成为了好朋友”。说起这里，袁霞萍非常自豪地笑了。
22岁的儿子如今已经在美国攻读学位，学习成绩优秀。前年圣诞节的前后，思儿心切的袁霞萍抽空安排了十多天的假期飞往美国陪儿子，她亲手为儿子做了几样菜，儿子对此非常惊讶，并对她亲手烹饪的菜肴大加赞赏，因为在儿子的印象中妈妈平时很少有时间在家做菜，并且不擅长烹饪。
说起这些，袁霞萍带有些许得意。她告诉我们，为了给远在美国的儿子做这几道菜，她之前还特意向酒店的厨师学习厨艺。
做事先做人，袁霞萍时时用心、用爱。她不仅用呵护的心态来教育儿子，还把这种思路带到了对产品的热爱之中。每次有新产品研发出来，她总是要自己亲自组装一遍，感受每一个零件的精巧，做到每一个环节都不疏漏，每一个设计都富有人性化。袁霞萍对事业的热爱细致到一个产品的零件，这也许就是女企业家与男企业家最大的区别。袁霞萍认为，科技造福于人，产品设计出来最终目的一定是服务于人，如果顾客对产品的使用出现困难，那就是徒劳无功。
正是这种温婉、用心的性格，让袁霞萍获得了家庭事业双丰收，成为一名成功的女掌门。
东南商报记者 殷浩
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