中国宁波网讯 随着春季的到来，许多家庭纷纷将冬季的衣物送到干洗店清洗，与此同时，这个时期也是洗涤消费纠纷的高发期，主要集中在衣物清洗不到位，洗后出现色差，甚至破损等，事后在赔偿金额上存在争议，无法达成共识，引起纠纷。

　　记者昨日从市12315中心发布的分析报告中获悉，去年服务类申诉中，洗染类服务位居前十位，共有587件。在被诉的洗衣服务类企业中排名前几位的分别是：正章干洗69件，大象干洗41件，东大干洗32件，伊尔萨干洗30件，福奈特干洗27件、西子浣纱24件、小天鹅干洗15件、洁丰干洗14件、普兰德12件、赛维12件。

　　近期洗衣投诉问题主要集中在清洗不到位、出现破损等。如余姚消费者沈女士送洗的一件价值1080元的羽绒服，2月18日取衣时发现衣服纽扣整排破损。慈溪浒山胡先生送去干洗的黑色羊绒外套，2月3日取衣时发现外套表面褪色，与店方交涉未果。北仑小港薛先生1月14日在当地某干洗店洗涤一件羽绒服，1月17日取衣时发现衣服不但没有洗干净而且被烫了一个烟头大小的洞，双方就赔偿问题协商不下。类似的消费纠纷，今年1月以来全市消保委已处理了21起。

　　为此，市消保委发布2012年2号消费警示：提醒消费者换季干洗切记维权。找干洗店一定要找正规、有专业洗衣机器的商家，衣物送洗时应与商家一起检查衣物并将检查结果写在有关凭据上，取衣时发现如有损坏应及时与商家反映，以免产生不必要的纠纷。

　　东南商报记者周雁 通讯员葛荣国

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