网购方便快捷,但安全问题频发。近日,鄞州区工商部门接到了一起湖南衡阳的消费者投诉,对方称在“宁波华丽服装贸易公司”网站购买了皮草衣服,网上付款后迟迟未收到货。工商部门经过调查,发现该公司并不存在,是假冒的公司,同时网站也是假的,并在几天后关闭。
利用低价设网购陷阱
过年前,湖南衡阳裴小姐想买一件皮草大衣,跑了多家皮草市场,了解到低档的皮草大衣市场价约2000元,觉得有点贵,没舍得买。今年2月初,裴小姐通过百度搜索到一家“宁波华丽服装贸易公司”的网站,进去一看,顿时眼前一亮。该公司的很多低档皮草大衣均价150元,是最近三个月来她找到的最低价格。
尽管十分心动,但裴小姐对网站的诚信有所顾虑。于是仔细看了这家网站的信息,发现网页最下端有经营性网站备案信息标志,有中国互联网协会标志。另外,网站上有公司在宁波的登记地址及公司法人代表和客户代表的销售电话。
一看信息挺全,裴小姐下了在该网站买皮草大衣的决心。在与客服人员联系中,对方告诉她需把看中的两件皮草大衣的货款共计250元打到卖家陈凯的农业银行账户上。直接打款给个人账户,裴小姐仍有些半信半疑,但经不住低价的诱惑,在对方信誓旦旦的保证下,裴小姐汇了款。过了几天后,对方又要求她购物满600元,可免运费,不满就不送货,裴小姐这才感觉情况不妙,向该公司所在地的宁波市鄞州工商分局投诉。
这家公司从企业名到网站都造假
宁波市工商局的投诉信息显示,还有北京、西安等地多名消费者都遇到和裴小姐类似的情况,累计汇款金额达3万元以上。
在这家网站上,执法人员看见货品展示、配送等信息齐全,网站看似比较正规。但网站最后一行的信息露出了马脚,网站上的公司全称“宁波华丽服装贸易公司”,既然是公司全称,为什么不标明公司类型,到底是有限公司还是股份公司?
工商执法人员按照网站上的地址,进一步实地调查发现,“宁波华丽服装贸易公司”地址是宁波市望春工业区迎春路528号根本没有该公司。次日,该公司网站也突然关闭了。
价差过大最好货到付款
“网上公司”大都是以低廉的价格诱骗消费者先支付定金或者货款,由于不法商家号称的公司基本上都是空壳公司或者假冒的,银行账号多为盗用他人身份信息前往银行开户。因此消费者即使投诉,维权难度也极大。
在此鄞州区消保委余月定秘书长提醒广大市民:网上购物,特别是商品价格与实体店的价格差距超过40%时,极有可能是网购陷阱,一定要提防网购欺诈,付款方式最好选择货到付款,汇款的话一定要选择支付宝等第三方支付途径进行,而且要汇到公司账号而非个人账户。
如果不幸受骗,要注意保留证据,并致电“当地区号+12315”进行投诉,调查后发现确属涉嫌经济犯罪的,可致电110,向公安机关报警。
宁波晚报记者 史娓超 通讯员 竺鹏杰
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