北仑新闻网讯(记者盛春莉)乘一趟789,换了3辆车,从宁波到北仑足足坐了2小时。近日,市民顾女士打进本刊电话,向记者抱怨了这么一件事。
3月21日中午1点多,顾女士从宁波东门口和义路站上车乘坐789路公交车,一路开过去每站都上来不少乘客,很快车厢就满了。可是,1点40多,车子开到新明达附近,司机就把汽车往最左道一停,也不说一句话,慢悠悠地拿出工具下车了。车厢鸦雀无声,大家都猜测是车子抛锚了。“司机不说一句话,大家都在车里干着急。”顾女士说,她是一家企业会计,赶着去行政中心办事的,车坏了是没办法,可司机怎么告诉下乘客发生什么情况了都那么难呢。当时,大家只好耐着性子等。
司机忙活了大约20分钟,车子还是发动不了,这才不紧不慢地掏出手机联系说汽车抛锚了。过了5分钟,后面一班789到了,大家这才都转乘到那辆车上。“等于是两辆车的乘客都挤到了一辆车上了,拥挤程度可想而知。”顾女士说,“我本来就很容易晕车,这么一折腾,我的胃一路翻江倒海,难受极了。”拥挤的车厢里,一位大伯不满地说:“这789是怎么了,昨天我坐了也抛锚,驾驶员也是什么话都不说,抛锚抛成习惯了。”
好在一路过去,各个站点都有不少乘客下车,车厢逐渐空了不少。不料,到了高塘站,司机又告诉大家赶紧下车,换乘到另外一辆去。才刚坐到座位上的的顾女士赶紧抓起随身袋子,跑向另一辆789路车。最后,到达行政中心已是下午3点。乘一趟789,换了3辆车,坐了2小时,耽误了时间,顾女士气愤地说:“不知道司机师傅是不是也被车子抛锚弄得心情不好了,连起码的解释都没有。”
记者就此联系了北仑公交公司。北仑公交公司一公司王经理说,汽车抛锚情况,不只发生在789路车。最近调度已经收到好几路车司机反映的汽车抛锚情况,而且反映的基本都是LNG汽车。王经理解释道,LNG汽车是新能源汽车,LNG的安全性能比起汽油、柴油要高得多,但是一旦压力过高引起外泄会很危险,所以每辆LNG车都安装了一个安全保护装置。他说,近期LNG汽车抛锚是由安全保护装置自动关闭引起,引起的原因也许是路上颠簸或是气压问题,因为LNG汽车上路时间不长,公交公司也和厂家多次反映这个问题,可目前还没找到合理的解决办法,他们也很烦恼。
对于“司机一声不吭”的态度,王经理借本刊向乘客表示歉意,表示将做好司机礼仪培训工作,遇到汽车抛锚情况,应当给乘客作出合理解释求得谅解。
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