“以前挂号费1元，诊疗费1元，一共2元，如今直接就10元，专家门诊也没有这么贵呀……”近日，有网友在天一论坛反映，社区卫生服务中心颐康医院涉嫌乱收费。
挂号费从一元提至10元？
网友“可人儿”说，3月11日，她去颐康医院做尿常规，在收费处刷医保卡，吓了她一跳：一项名为“一般诊疗费”的收费项目1次要10元。这笔费用以前是没有的。
感到纳闷的不止她一人，旁边不少人也在议论，有人甚至在开骂。医院工作人员说，所有社区医院都按这个标准收费。可第二天，她去海曙一家社区医院配感冒药，医院还是照常只收1元钱的挂号费。
颐康医院位于高新区，是新明街道社区卫生服务中心。昨天，该院已经取消了“一般诊疗费”收费项目。但记者看到，收费窗口的公告栏上仍然贴着几张相关政策的文件。
该院院长冯立毅说，“一般诊疗费”是宁波市卫生局规定从2月20日开始实施的，医院已延后了近一个月，在3月10日贴出通知书，于3月11日开始实施。
实施第二天，确实有不少病人向医院反映，说这笔钱收得太贵了，增加了他们的负担。
“我给海曙区的社区医院打了个电话，他们没在收，我们也就暂停了。”冯院长说。
一般诊疗费是什么费用？
据介绍，一般诊疗费主要包括挂号费、诊查费、注射费等服务内容，社区医院门诊每人次收10元。而医院目前在收的这三项费用分别是1元、1元和7.5元至9.5元。
冯院长说，对普通配药病人来说，以前只需付1元挂号费和1元诊查费，实施一般诊疗费以后确实要多付8元。但打针和输液病人，费用跟以前差不多，甚至还要便宜。
冯院长说，据他了解，一般诊疗费的出台，除了对基层医疗机构进行适当补偿外，卫生部门还有另外两方面考虑，一是通过经济杠杆手段，引导医生减少打针和输液数量，防止滥用抗生素；其次，适当提高医疗服务价格。
据记者了解，我市早在几年前就开始实施，70岁以上老人到社区看病是不收取挂号费用。后来，由于全面实施基本药物制度，我市许多社区卫生服务中心开始收取一元的挂号费用。
为何增设一般诊疗费用？
据市卫生局规划财务处严敏华处长介绍，去年10月底，浙江省物价局、卫生厅和人力社保局发出通知，在基层医疗机构增设一般诊疗费项目，这也是对社区医院实行药品零差价政策的一个补偿。
严敏华表示，将社区门诊费用一下子提高到10元，一时间可能让老百姓难以接受，但对于患者来说，由于社区医院的药费现在是实施零差价制度，患者到社区看病配药其总的费用还是下降十分明显，患者也能从中受益。
声音
诊疗费提高喜忧掺半
对此，江东明楼社区卫生服务中心主任张静表示，诊疗费用提高，对社区医院来说应该是一件好事，可对患者来说恐怕一时间难以接受，毕竟现在到社区来看病的患者，大多数都是以配药为主，许多人是不需要检查或者注射的。
另外，目前社区基本药物还难以满足患者的需要。据她们社区统计，至少有五分之一的患者所开的处方药需要外配，因此患者就会觉得医院是在乱收费。
有关专家也表示，社区医院原本是想缓解群众“看病难、看病贵”，现在社区医院由于药物无法与大医院对接，患者已经在不断地减少，如今又要提高服务费用，似乎在逼着患者去大医院挤专家门诊。
不过，在医疗卫生行业，医疗服务价格过低一直被医生所诟病。记者了解到，有医生近日在网上反映，急诊医生一晚值班费只有5元，远远低于其他服务费用。降低药品价格，提高医疗服务价格也是医改的一个方向。
东南商报记者 檀传才
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