丁安绘
有句话说,世上本没有垃圾,它们只是放错了地方的资源。所以,有了二手货,也有了跳蚤市场,还有了专售二手货的网络交易平台,甚至出现了专门买卖二手货的“换客”一族。
二手货在带来经济实惠、物尽其用的同时,也埋藏着一些隐患:可能有质量问题,可能有安全卫生问题,而目前我国还没有针对二手商品交易的明确规范,让买方退换无门。二手货,仍徘徊在“馅饼”和“陷阱”之间。
电子二手货宜当面交易
应先生是“苹果”产品的粉丝,因为价格较高迟迟未下手购买。不久前他在“赶集网”上发现有人出售二手苹果手机,价格要比新品便宜1000多元,就以3100元买了下来。当收到货时,应先生发现手机外观确实如卖家所说,但开机后许多功能无法正常使用,当他再次联系卖家时,对方先不接电话,后连电话都停机了。
工商人员在接到应先生投诉后试着联系卖家,结果发现“赶集网”是一个为大众提供免费信息发布交换的平台,上面只有个人卖家的交易信息,可用资料仅一个手机号码,现已停机。而“赶集网”也已发布免责声明,称“任何通过赶集网的网页而链接及得到的资讯、产品及服务均系用户自行发布,赶集网对其合法性概不负责,亦不承担任何法律责任。”对此,应先生表示自己当初太轻信卖家了,现在也只能自认倒霉。
工商部门指出,电子商品在功能、性能等方面有自身特点,所以二手电子商品不能以卖家描述为依据,要当面交易,先试用,确认无质量问题后再购买。
母婴用品安全为上
北仑徐女士看到论坛上有人出售闲置的二手睡袋就买了一个,回家洗过之后给宝宝用了。使用几次后,宝宝脸上起了红疹。“医生说是皮肤过敏,可能与衣物、空气粉尘等有关系。”徐女士怀疑是二手睡袋惹的祸,但商家坚称与睡袋无关,不同意退货。
二手母婴用品近年来也在网上大行其道。与市面上动辄上百上千元的全新母婴用品相比,二手母婴用品以“八九成新”和“一二折价”受到了不少会打算的妈妈追捧。笔者在宁波当地一个论坛上看到,短短一天时间就有40多条二手孕婴用品交易的帖子,其中近7成为“出售帖”,交易的用品大多数是婴儿床、纸尿裤、防溢乳垫、吸奶器、奶粉、婴儿服装及孕妇防辐射服等。
工商部门提醒,在母婴用品价格节节攀升的同时,二手母婴用品确实带来了实惠。但母婴用品不同于普通商品,妈妈们在省钱同时更应该关注商品的安全性。
尽量买“三包”期内货品
借助网络市场,二手货交易近年来开始流行。但目前我国没有专门针对二手商品的法律,消费者不得不担负相应的风险。部分卖家为尽快出售二手货,使用一些手段,包括低价诱惑、虚假信息等,而当买家上当后卖家就玩“失踪”。
工商部门认为,虽然二手物品并不直接享受“三包”,但对手机、家电等原本享有“三包”服务的商品,尽量在其“三包”期内购买,购买时应向卖家索要当时有效的购物凭证、发票及保修卡等,如发现质量问题,可以凭这些进行保修、退换货等。
宁波日报记者 张燕 通讯员 陈芳 周燕娜
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