跑量也要服务态度好

　　陆继军 40岁

　　服装批发

　　从业时间：7年

　　陆继军入行服装批发，至今已有７个年头。早在１９９５年，他就在望湖市场租了摊位，从事小百货的批发，后来，由于妻子的兴趣爱好，他改行做了服装批发，和妻子共同经营。

　　和周围的摊位比，陆继军的摊位明显热闹不少，前来进货的人也非常爽快，他和妻子则忙于打包结账。

　　提及生意好的“秘诀”，陆继军说：“很简单，做服装，就是要款式新颖、更新快；另外就是价格低。我们直接从广州的厂家进货，那有专人负责采购。”

　　在陆继军眼里，价格有优势，服务更重要。“对顾客态度一定要好，这是我对店里员工的硬性要求。如果大家来买东西时我们笑脸相迎，来退换货时就拉下脸来，那就没有回头客了。有时候，宁愿自己亏点，也要把服务搞好。”

　　东南商报见习记者 许凌峻

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