中国宁波网讯宁波迈入智慧管理时代。昨天下午，国内首个智慧城管中心正式投入运行，市委副书记、市长刘奇，副市长苏利冕出席中心启动仪式。
海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑等六区的智慧城管中心同时启动，预示着我市城市管理工作开始实现向智能化、科技化、信息化和精细化转变。
2011年5月，我市智慧城管开始对数字城管进行升级改造，着力构建以统一视频和业务办理为代表的五大支撑体系(空间地理信息、基础管理服务、统一视频监控、统一定位、统一呼叫)和四大应用系统(业务办理、实时管控、智能识别、公共服务)，并首次引入智能管控，强化人机结合，形成“直接可观、真实准确、智能互动”的非现场管控模式。同时，通过新建智慧城管网站、开辟官方微博、研发短信提示服务等方法，扩增问题发现手段，强化公众服务能力，积极打造市区一级平台，两级部署的应用格局，6个月内实现了市、区两级平台联动并投入试运行。
据介绍，智慧城管主要特色可以概括为：一体统筹实现集约共享，二级协同实现无缝处置。目前，市智慧城管中心已整合共享包括公安视频在内的监控资源4672个，工商企业征信资源46万余条，基础地理信息2430平方公里，初步实现了与公安、工商、规划等部门资源的共享共用。同时，市级59家网络协同单位首次纳入城市管理协同范围，各区也确立了250余家网络协同单位，建立了“市级监督考核，区级受理指挥，网络协同处置”的城市管理体系，提升了智慧城管“实时信息采集，实时措施跟进，实时效果反馈”的工作效能。
据悉，市、区两级智慧城管中心自试运行以来，已发现、处理各类问题26.3万余件，其中电话投诉1.1万余件，同比下降3500余件，主动发现率达到95.48%。(宁波日报记者曹爱方通讯员刘拥军洪斌)
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